Product Quality Engineer

Newell Brands; Mexicali; Híbrido; MXN 280.000 - 520.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Newell Brands busca un Responsable de Aseguramiento de la Calidad para supervisar el empaque de productos y la operación del laboratorio de Metrología, asegurando la conformidad con ISO-9001 y FSC. Coordinará el proceso de recibo, control de calidad de proveedores y gestión de no conformidades.

Entre sus funciones estará supervisar auditorías, mantener la cadena de custodia FSC y liderar acciones de mejora continua en colaboración con Producción, Ingeniería y Finanzas.

Formación

• Título profesional y experiencia en calidad; certificaciones preferentes.
• Experiencia en sistemas de gestión de calidad ISO-9001 y FSC.
• Conocimientos de Six Sigma y herramientas de calidad (8D, 5 Why).
• Habilidad para coordinar equipos y resolver problemas de producción.

Responsabilidades

• Supervisar el proceso de empaque (manual y blister).
• Operar el laboratorio de Metrología: calibración y mantenimiento de equipos.
• Asegurar cumplimiento de ISO-9001 y FSC-STD-40-004.
• Gestionar reclamos de clientes y seguimiento de acciones correctivas.
• Coordinar proyectos de reducción de costos por fallas y scrap.

Conocimientos

Análisis de datos

Toma de decisiones

Excel

Herramientas de calidad

Six Sigma Green Belt

Educación

Título profesional

Ingeniería Industrial

Ingeniería Mecánica

Herramientas

Software de gestión de proyectos

Conocimientos básicos en finanzas

Descripción del empleo

OBJETIVO DEL PUESTO
Supervisar el proceso de empaque de la compañía, así como la operación del laboratorio de Metrología (calibración y mantenimiento de equipos) y la administración del proceso de recibo. Asegurar la calidad de proveedores y el cumplimiento de los sistemas ISO-9001 y FSC-STD-40-004. Garantizar la validación y aprobación de nuevos productos, así como el cumplimiento de los estándares de calidad para alcanzar los objetivos de producción mediante la coordinación efectiva del equipo a su cargo.

• Analizar los procesos de empaque (manual y blister) para promover mejoras que prevengan defectos y eviten quejas de clientes.
• Dar seguimiento a la introducción de nuevos productos y/o cambios en procesos de empaque y ensamble.
• Gestionar el seguimiento, resolución y cierre de reclamos de clientes.
• Coordinar la investigación, disposición y seguimiento de material no conforme (proceso, MRB o recibo), asegurando cumplimiento del métrico QA Hold (aging).
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de inspección de recibo conforme a certificaciones aplicables.
• Mantener el control del sistema de calidad en muestreos, inspecciones, procedimientos, flujos de proceso y planes de control de proveedores.
• Coordinar programas de reducción de costos de falla (Scrap y DPPM’s) en conjunto con otras áreas.
• Coordinar auditorías periódicas orientadas a mejora continua y reducción de impactos en métricos de calidad.
• Participar en la introducción de nuevos productos y procesos, estableciendo sistemas de prevención de fallas.
• Apoyar en actividades adicionales del departamento o empresa según sea necesario.
• Cubrir responsabilidades del Supervisor de Calidad & Producto en caso de ausencia temporal o indefinida.
• Asegurar el cumplimiento de la norma FSC (Cadena de Custodia) en productos dentro del alcance del certificado.
• Garantizar el cumplimiento del proceso de Metrología (control, calibración y mantenimiento de instrumentos).
• Dar seguimiento al programa de 6’s/housekeeping conforme a PEAK/SEAL.
• Implementar y dar seguimiento a programas derivados de QME PAC en sus áreas de responsabilidad.
• Detener procesos o productos que representen riesgos de seguridad o impacto en la calidad.
• Representar a la Gerencia de Aseguramiento de Calidad en juntas y visitas.
• Liberar producto no conforme en situaciones especiales o bajo requerimiento del cliente.
• Solicitar planes de acción a responsables de procesos que no cumplan con métricos.
• Rechazar productos no aceptables y gestionar reclamos a proveedores.
• Requerir mejoras a proveedores en caso de bajo desempeño.
• Gestionar la disposición de inventario mediante DX-form ante finanzas corporativas.
• Interacción constante con áreas de Producción, Almacén, Ingeniería, Planeación, Compras, Sourcing, R&D, NPD y Finanzas.
• Gestión de quejas de clientes, análisis de datos, acciones correctivas/preventivas y mejora continua.
• Cumplimiento y supervisión de la cadena de custodia FSC, incluyendo la autoridad de detener y aislar material no conforme.
• Responsable de evitar recurrencias en quejas de clientes y desperdicios (scrap, defectos), utilizando herramientas de calidad como 8D’s, 5 Why’s y control estadístico de procesos.
• Requerido: Título profesional
• Preferente: Ingeniería Industrial, Mecánica o afín
• Mínimo 3 años en:
  • Departamento de Calidad
  • Procesos de Manufactura
  • Administración de personal
  • Sistemas de gestión de calidad (ISO-9001)
• Análisis de datos y toma de decisiones
• Manejo de herramientas de calidad
• Trabajo bajo presión
• Excelentes habilidades de comunicación (preferente)
• Capacidad multitarea (preferente)
• Conocimiento de cadena de custodia FSC

REQUISITOS TÉCNICOS

• Conocimiento de herramientas de calidad (8D’s, 5 Why’s, etc.)
• Conocimiento de Six Sigma (Green Belt)
• Software de gestión de proyectos
• Conocimientos básicos en finanzas
• Experiencia en proyectos de nuevos productos o desarrollo tecnológico
• Conocimiento en moldeo

OTROS REQUISITOS

• Disponibilidad para viajar
• Inglés avanzado (75% preferente)