Quality Engineer

Lenovo; Apodaca; Presencial; MXN 700.000 - 1.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Lenovo, ubicado en Apodaca (Nuevo León), busca un Gerente de Calidad para supervisar y desarrollar al equipo de Ingenieros, Técnicos e Inspectores de Calidad y definir planes de desarrollo con asignación de recursos.

El rol lidera auditorías, gestiona reclamos de clientes y coordina mejoras con Manufactura, Ingeniería, Compras y Cadena de Suministro, promoviendo Six Sigma e ISO 9001 y enfocándose en FPY y COPQ para optimizar la producción.

Formación

• Se busca un líder con experiencia en Gestión de Calidad y mejora de procesos.
• Conocimientos en auditorías ISO 9001 y continuidad de la cadena de suministro.
• Capacidad para analizar datos y coordinar acciones correctivas.

Responsabilidades

• Supervisar y desarrollar al equipo de Ingenieros, Técnicos e Inspectores de Calidad.
• Realizar evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo del personal.
• Asignar prioridades, cargas de trabajo y recursos del departamento.
• Promover una cultura de calidad, seguridad y mejora continua.
• Coordinar actividades entre Calidad, Manufactura, Ingeniería, Compras y Cadena de Suministro.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de Calidad

Mejora continua

Análisis de datos

Comunicación

Educación

Ingeniería Industrial

Ingeniería Mecánica

Ingeniería Electrónica

Ingeniería en Manufactura

Ingeniería en Sistemas

Herramientas

ISO 9001

Six Sigma

APQP

PPAP

FMEA

MSA

SPC

Descripción del empleo

• Supervisar y desarrollar al equipo de Ingenieros, Técnicos e Inspectores de Calidad.
• Realizar evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo del personal.
• Asignar prioridades, cargas de trabajo y recursos del departamento.
• Promover una cultura de calidad, seguridad y mejora continua.
• Coordinar actividades entre Calidad, Manufactura, Ingeniería, Compras y Cadena de Suministro.

Gestión de Calidad

• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad internos y externos.
• Liderar la resolución de problemas de calidad mediante metodologías estructuradas.
• Gestionar investigaciones de causa raíz y acciones correctivas/preventivas.
• Desarrollar e implementar controles de calidad para procesos y productos.
• Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con calidad.

Atención al Cliente

• Actuar como punto de contacto para escalaciones de calidad de clientes.
• Gestionar reclamos y devoluciones de clientes.
• Coordinar actividades de contención y recuperación ante problemas críticos.
• Participar en auditorías y revisiones con clientes.

Mejora Continua

• Liderar proyectos de reducción de defectos y mejora de procesos.
• Implementar metodologías Lean Manufacturing y Six Sigma.
• Analizar tendencias de calidad utilizando herramientas estadísticas.
• Desarrollar iniciativas para mejorar FPY (First Pass Yield), reducir Scrap y Cost of Poor Quality (COPQ).

Auditorías y Cumplimiento

• Coordinar auditorías internas, externas y de clientes.
• Asegurar el cumplimiento de ISO 9001, ISO 14001 y otros estándares aplicables.
• Mantener actualizada la documentación del sistema de gestión de calidad.
• Dar seguimiento a hallazgos de auditoría y planes de acción.

Requisitos del Puesto

• Licenciatura en:
• Ingeniería Industrial
• Ingeniería Mecánica
• Ingeniería Electrónica
• Ingeniería en Manufactura
• Ingeniería en Sistemas o carrera afín

Experiencia

• 5 a 8 años de experiencia en Ingeniería de Calidad.
• Mínimo 2 años liderando equipos de trabajo.
• Experiencia en manufactura de productos electrónicos, computadoras, servidores o equipos tecnológicos.
• Experiencia en ambientes de alto volumen de producción.
Manejo de clientes nacionales e internacionales.

Conocimientos Técnicos

• Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001.
• Metodología Six Sigma.
• APQP, PPAP, FMEA, MSA y SPC.
• Auditorías internas y externas.
• Interpretación de planos y especificaciones técnicas.