Product Owner

Venteks SA de CV; Región Centro; Presencial; MXN 360.000 - 480.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo presencial

Equipo pequeño

Descripción de la vacante

Venteks SA de CV busca un Product Owner para entender problemas de clientes y usuarios y convertirlos en funcionalidades claras para soluciones de automatización de efectivo, kioscos y plataformas que combinan hardware, software y operación física.

Trabajarás con el Director de Producto, definiendo cómo deben funcionar las soluciones y qué resultados deben entregar, manteniendo backlog y criterios de aceptación, y participando en discovery con clientes a lo largo del ciclo de vida del producto.

Formación

• 3–5 años de experiencia en Product Owner, Product Manager o análisis de producto con interacción con usuarios y desarrollo.
• Experiencia levantando requerimientos, modelando procesos actuales y futuros y definiendo flujos, reglas de negocio y criterios de aceptación.
• Redacción excelente y capacidad de facilitar conversaciones, con claridad para equipos técnicos y de negocio.

Responsabilidades

• Conversar periódicamente con clientes y usuarios, recoger feedback y detectar necesidades.
• Traducir necesidades en requerimientos funcionales: actores, flujos, estados, permisos, reglas de negocio, errores y escenarios.
• Redactar criterios de aceptación claros y verificables cuidando experiencia de usuario e integridad de transacciones.
• Mantener backlog ordenado y priorizar iniciativas según objetivos y dirección de Producto.
• Colaborar con UX/UI, Ingeniería y Delivery en refinamientos y decisiones.
• Revisar demos y evidencia de cumplimiento junto a QA y hacer seguimiento de desviaciones.
• Integrar aprendizajes de pilotos y operación, documentar características y variantes.
• Apoyar la evaluación para liberar productos y comunicar cambios.

Conocimientos

Experiencia Product Owner

Scrum/Kanban

Backlog management

UX/UI collaboration

Stakeholder communication

Inglés básico

Herramientas

Jira

Confluence

Figma

Descripción del empleo

Venteks es mucho más que una empresa de diseño electrónico y desarrollo de software. Transformamos ideas en soluciones tecnológicas que generan valor y crecimiento para nuestro equipo y nuestros clientes .

Aquí, el ambiente laboral es clave: nos divertimos, colaboramos y nos impulsamos mutuamente a ser mejores, mientras enfrentamos proyectos desafiantes que nos mantienen en constante crecimiento. Estamos ubicados en la colonia Chapalita, en Zapopan .

Estamos buscando a un(a) Product Owner. Tu trabajo será entender los problemas de nuestros clientes y usuarios y convertirlos en funcionalidades claras para nuestros productos : soluciones de automatización de efectivo, kioscos y plataformas digitales que combinan hardware, software y operación física.

Trabajarás directamente con el Director de Producto, definiendo cómo deben funcionar las soluciones y qué resultados deben entregar . Además del backlog y los criterios de aceptación, participarás en discovery con clientes y en la evolución del producto durante su ciclo de vida.

• Conversar periódicamente con clientes y usuarios, visitar su operación y reunir feedback de Comercial, Operaciones, Soporte y pilotos para detectar necesidades y oportunidades.
• Traducir necesidades en requerimientos funcionales: actores, flujos, estados, permisos, reglas de negocio, errores, recuperación y escenarios excepcionales.
• Redactar criterios de aceptación claros y verificables, cuidando la experiencia de usuario y la integridad de las transacciones.
• Mantener un backlog ordenado, descomponer iniciativas y priorizar sus elementos dentro de los objetivos y prioridades acordados con Dirección de Producto.
• Colaborar con Diseño UX/UI, Ingeniería y PMs de Delivery en refinamientos, resolver dudas funcionales y documentar decisiones y dependencias.
• Revisar demostraciones y evidencia de cumplimiento junto con QA, identificar desviaciones respecto a lo definido y dar seguimiento a su corrección.
• Integrar aprendizajes de pilotos y operación, mantener documentadas las características y variantes del producto y proponer mejoras para el estándar.
• Apoyar la evaluación de preparación para liberar productos y comunicar cambios a quienes los implementan, operan y soportan.

A quién buscamos

Buscamos a alguien curioso, organizado y con autonomía, que disfrute entender cómo trabaja la gente, hacer buenas preguntas y convertir problemas complejos en definiciones que un equipo pueda construir. Necesitamos criterio para decidir detalles funcionales y reconocer cuándo escalar una decisión.

Nos gustaría que tuvieras:

• De 3 a 5 años de experiencia en funciones de Product Owner, Product Manager o análisis de producto, con contacto directo con usuarios y equipos de desarrollo.
• Experiencia levantando requerimientos, modelando procesos actuales y futuros y definiendo flujos, reglas de negocio y criterios de aceptación.
• Excelente redacción, capacidad para facilitar conversaciones y claridad para explicar decisiones a equipos técnicos y de negocio.
• Conocimiento de Scrum o Kanban y manejo de herramientas de backlog, documentación y diseño, como Jira, Confluence o Figma.
• Experiencia con productos que combinan hardware y software, o capacidad demostrable para aprender rápidamente sobre dispositivos, componentes y operación física.
• Inglés básico para leer documentación técnica y comunicarse con proveedores.
• Disposición para visitar clientes y pilotos y trabajar en un equipo pequeño con responsabilidades de producto diversas.

Es un plus si tienes certificación PSPO o CSPO, o experiencia en retail, automatización, kioscos, pagos, manejo de efectivo o integraciones con sistemas de terceros.

Trabajarás cerca de Ingeniería, QA y Delivery. Tu responsabilidad será la definición funcional y el aprendizaje del producto; la arquitectura, la ejecución de pruebas y la administración de los proyectos corresponden a esas áreas.

Ubicación y modalidad: Trabajo presencial en Chapalita, Zapopan, Jalisco.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Sueldo: Rango por definir según experiencia y aptitudes.

Equipo: Formarás parte del área de Producto y reportarás directamente al Director de Producto.

Impacto: Participarás en decisiones funcionales y en la evolución de productos físicos y digitales, con contacto directo con usuarios, diseño e ingeniería.

En Venteks valoramos a las personas curiosas, que toman responsabilidad por lo que hacen y que, ante un problema, buscan el “cómo sí” . Si disfrutas entender necesidades, dar claridad a los equipos y acompañar un producto desde su definición hasta su uso real, queremos conocerte.