Product Manager-Loyalty

Despegar; Xico; Presencial; MXN 700.000 - 1.100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Despegar busca un Product Manager para liderar el equipo de Producto dentro de la dirección Comercial, definiendo roadmaps, priorización y entregas ágiles, con foco en experiencia de usuario y resultados medibles. El candidato ideal tendrá visión de negocio, capacidad analítica y experiencia en entornos digitales (tech/fintech/travel).

Se valoran habilidades en Excel, SQL, Power BI y Tableau, así como gestión de stakeholders y colaboración con IT/UX.

Formación

• Profesionales graduados en Ingeniería Industrial, Ciencias Económicas, Administración o afines.
• Experiencia en equipos de producto digital, idealmente en tech/fintech/travel/e-commerce o loyalty/subscriptions.
• Experiencia liderando equipos de producto o proyectos complejos y coordinación de squads multidisciplinarios.
• Visión de negocio y mentalidad analítica: capacidad para identificar oportunidades, armar casos de negocio y estimar ROI.
• Conocimiento del stack tecnológico (integraciones, APIs, pagos, plataformas de loyalty) y viabilidad técnica.
• Conocimiento de herramientas analíticas y de visualización (Excel, SQL, Power BI, Tableau) – excluyente.
• Experiencia usando IA para optimizar procesos de producto o toma de decisiones (deseable).

Responsabilidades

• Liderar equipo de producto, coordinando roadmap, priorización y ejecución.
• Analizar benchmarks y productos de la industria travel para identificar mejores prácticas.
• Definir estrategias y planificación del desarrollo de productos digitales.
• Identificar oportunidades y armar casos de negocio con enfoque data-driven para nutrir el backlog.
• Trabajar con IT y UX/UI, y relacionarse con equipos comerciales y de estrategia para feedback y diseño centrado en el cliente.
• Implementar iniciativas, medir su éxito y ajustar la estrategia según resultados.
• Dar seguimiento a OKRs y asegurar iniciativas que apoyen objetivos del negocio.
• Gestionar desarrollo del producto bajo metodologías ágiles y entregas iterativas.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Análisis de datos

Gestión de backlog

Comunicación con stakeholders

Metodologías ágiles

Educación

Ingeniería Industrial

Ciencias Económicas

Administración

Herramientas

Excel

SQL

Power BI

Tableau

Descripción del empleo

En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años. Buscamos talento que piense en grande, actúa con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una persona para sumarse al equipo de Producto como Product Manager en la dirección Comercial.

¿Qué desafíos te esperan?

• Liderar equipo de trabajo de producto, coordinando roadmap, priorización y ejecución.Analizar la información de competencia (benchmark) y productos de la industria travel, identificando mejores prácticas y oportunidades de innovación.
• Realizar estrategias, definiciones y planificación del desarrollo de productos digitales.
• Identificar oportunidades y armar casos de negocio, con un fuerte enfoque data-driven, que nutran el backlog de desarrollo de producto.
• Trabajar con los equipos de IT y UX/UI en conjunto para la construcción y desarrollo del producto, a su vez tendrá relacionamiento con los equipos comerciales y de estrategia para recopilar feedback y diseñar productos innovadores con enfoque customer-centric.
• Implementar iniciativas y medir el éxito de las mismas, monitorear el rendimiento del producto y realizar ajustes en la estrategia según sea necesario.
• Dar seguimiento a los OKRs del negocio, asegurándose de generar iniciativas que colaboren en el alcance de los objetivos.
• Analizar y priorizar iniciativas/proyectos en función del esfuerzo, el impacto esperado y la innovación.
• Gestionar el desarrollo del producto bajo metodologías ágiles, asegurando entregas iterativas y capacidade de adaptación rápida a los cambios del mercado.

¿Qué buscamos?

• Profesionales recibidos de Ingeniería Industrial, Ciencias Económicas, Administración o afines.
• Experiencia previa en equipos de producto digital, idealmente en empresas tech, fintechs, travel, e-commerce o loyalty/subscriptions.
• Experiencia liderando equipos de producto o proyectos complejos (deseable). Capacidad para coordinar squads multidisciplinarios y gestionar stakeholders de alto nivel.
• Visión de negocio y mentalidad analítica: capacidad para identificar oportunidades, armar casos de negocio, estimar ROI y tomar decisiones basadas en datos.
• Profundidad y actuación en procesos end-to-end: manejo de roadmap, discovery, priorización de backlog, interfaz con IT/UX y ejecución bajo metodologías ágiles.
• Entendimiento del stack tecnológico (integraciones, APIs, pagos, cobros recurrentes, plataformas de loyalty) y capacidad para evaluar viabilidad técnica junto con equipos de IT.
• Conocimiento de herramientas analíticas y de visualización (Excel, SQL, Power BI, Tableau o similares) – excluyente.
• Experiencia utilizando herramientas de IA para optimizar procesos de producto, análisis o toma de decisiones (deseable).

Ofrecemos autonomía, impacto real y un entorno donde crear, aprender y escalar. Integrar un equipo que valora la diversidad y pone a las personas en el centro.

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