Practicante de Experiencia al cliente

CONTPAQi; Región Centro; On-site; MXN 56,000 - 89,000; Full time

Job summary

CONTPAQi te invita a realizar una práctica profesional como Practicante, en la que aprenderás a atender y dar seguimiento a solicitudes de usuarios y distribuidores, gestionar casos mediante herramientas internas y dar soporte a clientes por diferentes canales.

Trabajarás en equipo para la resolución de incidencias, colaborar con otras áreas y apoyar la mejora de la experiencia de servicio. Si te apasiona la tecnología, la innovación y el trabajo en equipo, queremos conocerte.

Responsibilities

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de usuarios y distribuidores.
• Gestionar casos mediante herramientas internas.
• Dar soporte y atención a clientes por diferentes canales.
• Colaborar con otras áreas para la resolución de incidencias.
• Apoyar en la mejora de la experiencia de servicio.

Job description

¡Únete a CONTPAQi como Practicante!

Acerca de nosotros:

En CONTPAQi, llevamos más de 42 años impulsando el crecimiento de las empresas mexicanas con software innovador. Creemos firmemente que nuestros colaboradores son la clave de nuestro éxito, por eso nos comprometemos a tu desarrollo profesional y bienestar. ¡Somos un lugar increíble para trabajar! De hecho, hemos sido reconocidos por GPTW y Best Place to Code.

Tus actividades:

• Atender y dar seguimiento a solicitudes de usuarios y distribuidores.
• Gestionar casos mediante herramientas internas.
• Dar soporte y atención a clientes por diferentes canales.
• Colaborar con otras áreas para la resolución de incidencias.
• Apoyar en la mejora de la experiencia de servicio.

Si te apasiona la tecnología, la innovación y el trabajo en equipo, ¡queremos conocerte!