Get a reply from this employer
Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
De Helpende Hand zoekt een planner voor het hoofdkantoor in Houten. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse inzet en planning van veldmedewerkers zoals dragers, gastdames en uitvaartverzorgers.
Ook onderhoud je contacten met opdrachtgevers en zorg je voor duidelijke wensen en afspraken rond uitvaarten. De functie is 40 uur per week, met een hybride model waarin (gedeeltelijk) thuiswerken mogelijk is en waar je werkt vanuit Houten.
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse inzet en planning van onze mensen in het veld, zoals dragers, gastdames en uitvaartverzorgers. Daarbij werk je nauw samen met drie collega’s die eveneens de coördinatie over deze vakmensen verzorgen.
Je onderhoudt de contacten met onze opdrachtgevers, dragers, gastdames en uitvaartverzorgers. Je zorgt ervoor dat alle wensen en afspraken rondom de uitvaart duidelijk zijn en zorgvuldig worden nageleefd. Het bewaken en borgen van de kwaliteit in de operationele uitvoering staat hierbij voor ons op de eerste plaats.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse facturatie van onze dienstverlening. Heb je kennis van en/of ervaring met het beheren van social media? Dan is dat mooi meegenomen! Ook op dit gebied zien we nog volop kansen.
Wij zoeken iemand die georganiseerd en zorgvuldig werkt en die goed het overzicht kan bewaren. Je bent klantvriendelijk, kunt snel schakelen en bent gewend om meerdere zaken tegelijkertijd op te pakken. Je bent proactief en denkt van nature in oplossingen.
Ons administratiesysteem en je telefoon zijn tijdens een werkdag waarschijnlijk je belangrijkste hulpmiddelen. Je zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden soepel verlopen en ondersteunt de coördinatoren, zodat zij hun werk buiten de deur zo optimaal mogelijk kunnen uitvoeren.
Wij zijn op zoek naar een nieuwe medewerker voor 40 uur per week. Vanwege de dynamiek en aard van het werk ligt de nadruk van de werkzaamheden voornamelijk in de ochtend. In de middag verschuift de focus meer naar bereikbaarheid en het oppakken van overige werkzaamheden.
Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Houten. Uiteraard behoort (gedeeltelijk) thuiswerken ook tot de mogelijkheden.
De Helpende Hand is een organisatie die personele oplossingen biedt aan ondernemingen in de uitvaartsector. Dit doen wij al sinds 1995! Met een team van 6 collega’s op kantoor bedienen wij het land. In het veld hebben wij zo’n 300 collega’s die landelijk voor ons werken; van gastdames tot dragers en van uitvaartverzorgers tot regio assistentes. Wij hebben een sterke groei ambitie en daarom zoeken wij versterking.