Payment Performance Associate

Getnet; México; Híbrido; MXN 360.000 - 480.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa y restaurante

Seguro de gastos médicos mayores

Plan de pensiones

Modelo de trabajo híbrido

Total pass con acceso a gimnasios y Cl

Programa de Apoyo Personal Especializ

Descripción de la vacante

Getnet, empresa global de tecnología en soluciones de pago, busca un Payments Performance Associate en México para gestionar rendimiento y costos del procesamiento de e-commerce de las cuentas globales del grupo. Se prioriza talento que dialogue con emisores y clientes para ampliar negocios conjuntos.

La persona ideal coordinará mejoras técnicas con equipos de Servicios Profesionales, Producto e Integraciones, y promoverá IA para automatizar procesos y resolver incidencias de forma eficiente.

Formación

• Experiencia en pago digital y procesamiento de datos.
• Conocimiento de herramientas de BI.
• Capacidad para trabajar en equipo y en entornos híbridos.

Responsabilidades

• Analizarás datos transaccionales de grandes clientes para evaluar factores determinantes para mejorar la perfomance.
• Colaborarás con Servicios Profesionales, Producto e Integraciones para evaluar mejoras técnicas.
• Liderarás proyectos de mejora de tasa de autorización y optimización de costos en mercados donde Getnet opera.
• Serás referente de performance en la región, gestionando incidencias, continuidad y cumplimiento normativo.
• Promoverás la adopción de automatización e IA para optimizar procesos y acelerar resolución de incidencias.

Conocimientos

Medios de pago

SQL

Python

Tableau

PowerBI

Databricks

Herramientas

Databricks

Tableau

PowerBI

Descripción del empleo

Getnet es una empresa global de tecnología especializada en soluciones de pago para el comercio. Fundada en Brasil y con presencia en América Latina y la Península Ibérica, apoyamos a más de 1,3 millones de comercios con servicios completos: desde datáfonos hasta soluciones de e-commerce. Operamos como un hub de adquirencia con fuerte presencia en España, Portugal, Brasil, México, Chile, Argentina y Uruguay.

Nuestra misión es clara: simplificar los pagos con innovación, seguridad y escala, ayudando a negocios de todos los tamaños a crecer con agilidad.

Ofrecemos una plataforma unificada que integra hardware, software, prevención de fraudes, adquirencia, conciliación y servicios financieros, todo en un solo ecosistema para que nuestros clientes puedan enfocarse en hacer crecer su negocio.

Ser parte de Getnet es unirse a una empresa que combina la innovación de una fintech con la solidez de un banco global.

Esto significa que tendrás la oportunidad de construir soluciones con impacto, crecer con oportunidades reales de desarrollo y prosperar en una cultura que valora el bienestar, la inclusión y la claridad.

Combinamos flexibilidad, autonomía y colaboración global para que puedas enfocarte en lo que realmente importa, conectarte con propósito y ayudar a dar forma al futuro.

Aquí encontrarás espacio para crecer, oportunidades reales para liderar proyectos y una cultura donde todas las personas pertenecen y contribuyen.

Si quieres formar parte de la próxima generación de soluciones financieras, este es el lugar.

En Getnet buscamos un Payments Perfomance Associate para unirse a nuestro equipo en México.

Tu objetivo será gestionar la performance y costos del procesamiento de e-commerce de las principales cuentas globales de Getnet, hablando con los clientes y trasladando sus inquietudes dentro de la compañía para ampliar negocios conjuntos así como el relacionamiento con emisores para mejora de tasas de aprobación.

Lo que harás

• Analizarás datos transaccionales de grandes clientes para evaluar factores determinantes para mejorar la perfomance.
• Trabajarás junto al equipo de Servicios Profesionales, Producto e Integraciones para evaluar mejorías técnicas.
• Liderarás proyectos de mejora de tasa de autorización u optimización de costos en los mercados donde Getnet tiene operaciones
• Serás la persona referente de performance en la región, liderando la gestión de incidencias, problemas, continuidad operativa, recuperación ante desastres, copias de seguridad y cumplimiento normativo.
• Promoverás la adopción de capacidades de automatización e inteligencia artificial para optimizar procesos operativos, mejorar la eficiencia y acelerar la resolución de incidencias.

Lo que buscamos en ti

Lo que puede sumar puntos extra

• Conocimiento del mundo de medios de pago Capacidad de procesamiento de datos (SQL, Python, uso de Databricks).
• Conocimiento en herramientas de visualización de datos (Tableau, PowerBI, etc.)

• Vales de despensa y restaurante
• Seguro de gastos médicos mayores
• Plan de pensiones
• Modelo de trabajo híbrido
• Total pass con acceso a miles de gimnasios, estudios y clases en vivo con precios preferenciales
• Programa de Apoyo Personal Especializado