Parts Pro

AutoZone, Inc.; Monterrey; On-site; MXN 150,000 - 210,000; Full time

Job summary

AutoZone de México busca personal para atención al cliente y ventas en tienda, con enfoque en asesoría y servicio. Participarás en la exhibición de productos, realización de cobros y apoyo en operaciones para lograr las metas de ventas.

Se requiere experiencia en mecánica o refacciones y disponibilidad para trabajar de 8:00 a 20:00, de lunes a domingo. Formación en automotriz es deseable.

Qualifications

• Atención al cliente y ventas consultivas en mostrador.
• Realizar cobro en caja y devoluciones.
• Conocer productos y ayudar en servicios en tienda.
• Disponibilidad para horario rotativo 8:00–20:00, lunes a domingo.

Responsibilities

• Colocar mercancía y exhibiciones en piso de ventas.
• Realizar planogramas y escaneo de inventario.
• Apertura y cierre de tienda.
• Recibir clientes y asesorar sobre opciones.
• Soporte operativo para alcanzar metas de ventas.

Skills

Ventas consultivas

Atención al cliente

Cobro en caja

Acomodo de mercancía

Apertura/Cierre de tienda

Education

Preparatoria terminada

Técnico automotriz/área afín

Tools

ZNET

Job description

Generar y mantener relaciones positivas con clientes nuevos y existentes de la Tienda. Lograr experiências positivas con clientes en el proceso de venta y servicio identificando las necesidades de los clientes ofreciendo la mejor alternativa. Proporcionar soporte operativo en tienda para lograr el alcance de objetivos de ventas.

• Realizar el acomodo correcto de mercancía en piso de ventas y camión
• Realizar el acomodo de excedente de producto
• Realización de planogramas y escaneo.
• Tareas de apertura y cierre de tienda
• Apoyo en actividades de limpieza, etiquetado y “fronteo”.
• Recibir a los clientes cuando ingresen al establecimiento, ofreciendo ayuda y asistencia, indicando las opciones con que se cuenta, basado en lo que el cliente solicite.
• Indagar sobre los requerimientos y necesidades del cliente y emitir recomendaciones proporcionando ventas consultivas al mostrador, atención a clientes, venta telefónica y mostrador.
• Manejo de ZNET.
• Realizar la transacción de venta mediante proceso de caja con efectivo, cumplimiento de política de cobro en caja cobros, procesamiento de devoluciones.
• Preparatoria terminada
• Área de estudios en técnico automotriz, mecánica o afines (deseable)
• Experiência previa en mecánica, refaccionarias, asesores comerciales.
• Disponibilidad para un horario rotativo de 8:00am a 8:00pm de Lunes a Domingo.

AutoZone de México is the leading retailer and distributor of automotive parts and accessories in the Americas. In Mexico, there are more than 800 stores; two distribution centers; one Store Support Center, the Centro de Apoyo a Tiendas (CAT) is located in Monterrey, México,; one Business and Technology Store Support Center (BTSSC) located in Chihuahua more than 16,000 AutoZoners nationwide.

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