Oracle EBS - SCM Functional Consultant

Mriti InfoSystems Inc.; San Luis Potosí; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en San Luis Potosí busca un consultor de Oracle EBS para analizar y resolver problemas del sistema. El rol incluye pruebas, formación de usuarios y colaboración con equipos técnicos. Se requieren habilidades de comunicación efectivas, y el español es el idioma principal. La experiencia con ServiceNow es preferida.

Formación

• Gestión previa de proyectos de cadena de suministro de Oracle EBS (SCM).
• Experiencia como consultor de cadena de suministro de Oracle EBS.

Responsabilidades

• Realizar pruebas del sistema y apoyar pruebas de aceptación del usuario (UAT).
• Desarrollar y mantener documentación para configuraciones y procesos.
• Impartir capacitación y apoyo a los usuarios finales.
• Colaborar con equipos técnicos para soluciones personalizadas.
• Monitorear rendimiento del sistema y recomendar mejoras.
• Resolver tickets dentro del SLA definido.

Conocimientos

Habilidades de comunicación efectivas

Español

Inglés

Herramientas

Oracle EBS

ServiceNow

Descripción del empleo

Sobre la Empresa

Proporcionar soporte funcional para el módulo de cadena de suministro de Oracle EBS.

Sobre el Rol

Analizar y resolver problemas reportados por los usuarios finales de manera oportuna. Colaborar con los usuarios comerciales para comprender sus requisitos y traducirlos en configuraciones o mejoras del sistema.

Responsabilidades

• Realizar pruebas del sistema y apoyar las pruebas de aceptación del usuario (UAT) para nuevas implementaciones o actualizaciones.
• Desarrollar y mantener documentación para configuraciones, procesos y guías de solución de problemas.
• Impartir sesiones de capacitación y brindar apoyo a los usuarios finales para garantizar un uso efectivo de Oracle EBS.
• Trabajar en estrecha colaboración con equipos técnicos para diseñar e implementar soluciones personalizadas o integraciones.
• Monitorear el rendimiento del sistema y recomendar mejoras para aumentar la eficiencia.
• Resolver tickets dentro del SLA definido con notas de resolución detalladas y soluciones.
• Tener experiencia trabajando en proyectos de soporte de producción.
• La experiencia en ServiceNow sería una ventaja adicional.

Calificaciones

• Debería haber gestionado previamente proyectos de cadena de suministro de Oracle EBS (SCM).
• Debería tener experiencia previa como consultor de cadena de suministro de Oracle EBS (cubriendo módulos de compras, inventario, gestión de pedidos y envíos).

Habilidades Requeridas

• Habilidades de comunicación efectivas.
• Idiomas: Español (idioma principal); Inglés (idioma secundario).
• Ubicación: SLP, México.

Habilidades Preferidas

• Experiencia en ServiceNow.

Rango de Pago y Paquete de Compensación

No se proporciona información específica sobre el rango de pago o el paquete de compensación.

Declaración de Igualdad de Oportunidades

Comprometidos con la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo.