Operations & UW Manager

Chubb European Group Ltd.; Culiacán; Presencial; MXN 300.000 - 540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Chubb Fianzas Monterrey, Aseguradora de Caución, busca optimizar la atención a agentes y clientes, impulsando ventas y una suscripción eficiente que favorezca la rentabilidad. El rol implica acompañamiento continuo, análisis de negocios y supervisión de políticas para mantener altos estándares de servicio.

El puesto reporta a la dirección de Operaciones y Underwriting, con responsabilidades de coordinación de oficina y desarrollo del equipo para generar nuevas oportunidades de negocio dentro de

Responsabilidades

• Atender a la fuerza de ventas de forma personal y mantener acompañamiento para incrementar negocios.
• Vigilar indicadores clave de gestión de la oficina como primas por cobrar y rotación de cartera.
• Analizar los negocios propuestos por la fuerza de ventas para asegurar ajuste con el mercado objetivo.
• Supervisar la suscripción de negocios para garantizar cumplimiento de lineamientos y baja siniestralidad.
• Asesorar a la fuerza de ventas acompañando a visitas con clientes para sus necesidades de suscripción.
• Coordinar actividades de la oficina para cumplir objetivos institucionales.
• Fomentar crecimiento y capacitación del equipo y prospectar nuevas oportunidades de negocio.

Descripción del empleo

Mantener a Chubb Fianzas Monterrey, Aseguradora de Caución, como la compañía más rentable del sector, proporcionando un servicio de calidad tanto a clientes internos como externos, enfocándose en las políticas y procedimientos establecidos, así como en los criterios de suscripción que operan para nuestro negocio, con el fin de alcanzar los más altos estándares de satisfacción de los clientes y la máxima rentabilidad de la empresa.

Lograr las metas de venta de la oficina mediante atención a los agentes de fianzas y clientes; mediante respuesta inmediata a los negocios presentados, asesoría y análisis de negocios, así como otorgamiento de líneas de afianzamiento adecuadas para las necesidades de cada cliente.

Puestos que le reportan: Operating and Underwriting Executive Sr., Operating and Underwriting Executive, Administrative Executive.

Cobertura Geográfica: De acuerdo a la Zona.

Responsabilidades:

• Atender a la fuerza de ventas en forma personal y mediante una estrategia de acompañamiento permanente que fortalezca la relación, para incrementar la cantidad de negocios que el agente propone a la afianzadora.
• Vigilar los principales indicadores de gestión de la oficina tales como primas por cobrar, rotación de cartera y reclamos recibidos; revisando periódicamente los reportes correspondientes para asegurar la rentabilidad de la oficina así como la calidad de la cartera.
• Analizar los negocios que le propone la fuerza de ventas, revisando la documentación, para asegurar que el negocio propuesto sea acorde a la del mercado objetivo y se cumpla con los lineamientos.
• Supervisar la suscripción de negocios de la oficina, revisando en conjunto con el Ejecutivo los negocios que por su monto correspondan a su facultad, para asegurar que la suscripción se haga conforme a los lineamientos cuidando el apego a políticas para garantizar la mínima siniestralidad posible.
• Asesorar a la fuerza de ventas, acompañando al agente a visitas con sus clientes para un mejor conocimiento de estos y sus necesidades que permitan una correcta suscripción de los negocios.
• Coordinar las actividades de la oficina, vigilando que el trabajo se desarrolle conforme a lo planeado, para asegurar el cumplimiento de los objetivos institucionales de la oficina.
• Fomentar el crecimiento y comunicación del equipo de trabajo, así como la capacitación tanto del personal como la fuerza de ventas, prospectando nuevas oportunidades de negocio, tanto Agentes como nuevos clientes para generar nuevos negocios viables para la Afianzadora.