Operations & Logistics Leader

Envista Holdings Corporation; Ciudad de México; On-site; MXN 446,000 - 670,000; Full time

Job summary

Envista busca un Gerente de Operaciones para supervisar la distribución, servicio al cliente y servicio técnico en Ciudad de México. La posición implica gestionar órdenes de venta, facturación, mantenimiento y la logística de entrega, asegurando KPIs y SLA.

La persona ideal liderará equipos en almacén, servicio técnico y atención al cliente, optimizando inventarios, procesos y costos, con foco en cumplimiento y mejora continua.

Qualifications

• Definir y planificar lineamientos de almacén, servicio técnico y servicio al cliente.
• Gestionar inventario para visibilidad y reducir costo/depreciación.
• Definir red de logística para entrega puntual y con calidad.
• Gestionar documentos administrativos para cumplimiento de procesos.
• Liderar demanda de pedidos para KPIs operativos y logísticos.
• Liderar montaje y operacionalización de productos para entrega conforme SLA.

Responsibilities

• Gestión de la operación de distribución y entrega de productos a clientes.
• Control de mantenimientos, garantías y reparaciones; gestión de servicio técnico y atención al cliente.
• Gestión de importación/exportación y devoluciones.
• Asegurar funcionamiento de áreas productivas mediante suministro de materiales.
• Liderar planes de formación y desarrollo del equipo.
• Cumplir normas de salud y seguridad ocupacional.

Job description

Envista busca un Gerente de Operaciones para supervisar la distribución, servicio al cliente y servicio técnico en Ciudad de México. La posición implica gestionar órdenes de venta, facturación, mantenimiento y la logística de entrega, asegurando KPIs y SLA.

La persona ideal liderará equipos en almacén, servicio técnico y atención al cliente, optimizando inventarios, procesos y costos, con foco en cumplimiento y mejora continua.