Operations Coordinator

WWL Vehicle Services Mexico S. de R.L. de C.V.; Aguascalientes; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Wallenius Wilhelmsen busca un profesional orientado a resultados para asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y del Sistema de Gestión Integral, contribuyendo a la mejora continua, el cumplimiento normativo y la excelencia en el servicio al cliente.

Se interactúa con Calidad, Operaciones y Logística, clientes y transportistas para garantizar entregas y cumplimiento de políticas, con foco en la disciplina operativa y la mejora continua.

Responsabilidades

• Desarrollar, implementar y dar seguimiento a mecanismos de control de los procesos de la compañía, garantizando el cumplimiento de las normativas y regulaciones aplicables.
• Promover la mejora continua del Sistema de Gestión Integral en materia de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente.
• Liderar el cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión Integral y monitorear el desempeño del área, informando oportunamente los resultados al jefe inmediato.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas internas y los procedimientos establecidos para el proceso bajo su responsabilidad.
• Administrar las órdenes de salida, incluyendo su impresión, control y entrega.
• Coordinar la entrega de materiales solicitados por distribuidores y asegurar la correcta ejecución del proceso.
• Capturar y mantener actualizada la información en los sistemas del cliente DLOG y WITS, incluyendo la aplicación de la función Yard Exit.
• Validar y notificar accesorios pendientes de completar para asegurar la correcta liberación de unidades.
• Asegurar el cumplimiento de los métodos y estándares de trabajo, impulsando la disciplina operativa y la mejora continua.
• Gestionar cambios de asignación solicitados por transportistas y ejecutar los procesos de escalación cuando las situaciones excedan su nivel de responsabilidad.

Descripción del empleo

Buscamos un profesional orientado a resultados para asegurar el cumplimiento de los procesos operativos y del Sistema de Gestión Integral, contribuyendo a la mejora continua, el cumplimiento normativo y la excelencia en el servicio al cliente.

Principales responsabilidades

• Desarrollar, implementar y dar seguimiento a los mecanismos de control de los procesos de la compañía, garantizando el cumplimiento de las normativas y regulaciones aplicables.
• Promover la mejora continua del Sistema de Gestión Integral en materia de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente.
• Liderar el cumplimiento de los objetivos del Sistema de Gestión Integral y monitorear el desempeño del área, informando oportunamente los resultados al jefe inmediato.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas internas y los procedimientos establecidos para el proceso bajo su responsabilidad.
• Administrar las órdenes de salida, incluyendo su impresión, control y entrega.
• Coordinar la entrega de materiales solicitados por distribuidores y asegurar la correcta ejecución del proceso.
• Capturar y mantener actualizada la información en los sistemas del cliente DLOG y WITS, incluyendo la aplicación de la función Yard Exit.
• Validar y notificar accesorios pendientes de completar para asegurar la correcta liberación de unidades.
• Asegurar el cumplimiento de los métodos y estándares de trabajo, impulsando la disciplina operativa y la mejora continua.
• Gestionar cambios de asignación solicitados por transportistas y ejecutar los procesos de escalación cuando las situaciones excedan su nivel de responsabilidad.

Interacción con

• Áreas internas de Calidad, Operaciones y Logística.
• Clientes.
• Transportistas y socios comerciales como Marva, IMG, TTK, entre otros.

Who We Are At Wallenius Wilhelmsen

you'll join a global leader in shipping and logistics with more than 9,000 colleagues across 28 countries. Together, we help move vehicles, equipment, and goods around the world through innovative and sustainable solutions. Our ambition is to lead the way in transforming shipping and logistics. Our success is built on our people. Rooted in a strong safety culture and guided by our values – We Care, We Challenge, We Commit – we create an environment where people can grow, contribute, and perform at their best. As a global company listed on the Oslo Stock Exchange, we offer international opportunities within a collaborative and values-driven culture.

Our Commitment to Equal Opportunities and an Inclusive Workplace

At Wallenius Wilhelmsen, our people are fundamental to our success. We believe in the power of bringing people together and value the unique experiences, skills, and perspectives every individual brings. These differences strengthen our ability to support our customers, drive innovation, and succeed as a global organisation. By fostering an inclusive culture where everyone feels valued and empowered to contribute, we create better outcomes for our people, our customers, and our business. By joining WalWil, you are not just taking on a role. You are joining a global team of over 9,000 people across 28 countries, where you can play a part in shaping shipping and logistics to be cleaner, smarter, and better for future generations. We believe careers grow through purpose, learning, and collaboration. Here, you will have opportunities to develop your skills, work with experienced colleagues, and contribute to meaningful work that supports customers and communities around the world. If you are motivated to learn, make an impact, and be part of a global team, WalWil could be the place for you.

For more than 150 years, Wallenius Wilhelmsen has connected people, businesses, and markets across the world. What began as a mission to move goods and enable trade has evolved into a global shipping and logistics company focused on innovation, operational excellence, and a more sustainable future. But our story is defined as much by our people as by our business. Guided by our values—We Care, We Challenge, and We Commit—we foster a culture where people are empowered to grow, speak up and make a meaningful impact. Behind every achievement is the dedication, expertise, and collaboration of our teams. Across 28 countries, colleagues come together with diverse perspectives and a shared purpose: creating value for our customers, communities, and one another. It is this spirit that makes WalWil not only a leader in our industry, but also a place where people can build rewarding careers and contribute to something bigger than themselves.