Operador de Servicio

heb; Reynosa; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena de supermercados en Reynosa busca un profesional para ejecutar procesos de cobro, asegurar la satisfacción del cliente y optimizar la productividad en línea de cajas. Se requiere mínimo Preparatoria/Bachillerato Técnico y habilidades en liderazgo y gestión. Se ofrece un ambiente dinámico con oportunidades para el aprendizaje continuo.

Formación

• Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro.
• Calificación mínima de 90 y 100% de participación en el examen.
• Productividad en línea de cajas.

Responsabilidades

• Realizar auditorías de los procesos de cobro.
• Ejecución del ciclo de empacado.
• Optimizar KPIs del operador estrella.

Conocimientos

Agilidad y Transformación

Enfoque a Resultados

Toma de Decisiones

Liderazgo y Gestión

Educación

Preparatoria / Bachillerato Técnico

Descripción del empleo

Ubicación: Reynosa, TAM, MX, 88730

Descripción

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a través de las medidas de seguridad y prevención de merma con la finalidad de lograr una experiencia de compra y satisfacción al cliente.

Clientes internos

Clientes externos

Indicadores financieros

Auditorías

Indicadores no financieros

Responsabilidades del puesto

Auditorías. Calificación mínima de 90 y con un 100% de participación en el examen. Ejecución del ciclo de empacado. KPIs del operador estrella. Productividad en línea de cajas.

Competencias de liderazgo

Agilidad y Transformación. Visión de Negocio. Conexión con la Comunidad. Enfoque a Resultados. Toma de Decisiones. Aprendizaje continuo. Liderazgo y Gestión.

Educación formal mínima requerida

Preparatoria / Bachillerato Técnico

Idiomas

Conocimientos y habilidades específicas

Operaciones. Español