Operador de Servicio

heb; Las Margaritas; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante cadena de supermercados busca un candidato para ejecutar procesos de cobro y marcaje, asegurando una experiencia satisfactoria al cliente. Se requiere mínimo bachillerato y conocimientos en operaciones. El rol implica cumplir con KPIs de productividad y auditorías.

Formación

• Conocimientos en operaciones.
• Manejo del idioma español.

Responsabilidades

• Ejecutar procesos de cobro y marcaje de mercancía.
• Lograr una experiencia de compra satisfactoria.
• Cumplir con KPIs de productividad y auditorías.

Educación

Preparatoria / Bachillerato Técnico

Descripción del empleo

Ubicación: Guadalupe, NLE, MX, 67114

I. OBJETIVO DEL PUESTO

Ejecutar con eficacia y rapidez los procesos de cobro y marcaje de mercancía a través de las medidas de seguridad y prevención de merma con la finalidad de lograr una experiencia de compra y satisfacción al cliente.

CLIENTES INTERNOS

CLIENTES EXTERNOS

INDICADORES FINANCIEROS

Auditorías

INDICADORES NO FINANCIEROS

IV. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO

V. COMPETENCIAS DE LIDERAZGO

Agilidad y Transformación Visión de Negocio Conexión con la Comunidad Enfoque a Resultados Toma de Decisiones Aprendizaje continuo Liderazgo y Gestión

EDUCACIÓN FORMAL MÍNIMA REQUERIDA

Preparatoria / Bachillerato Técnico

IDIOMAS

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES ESPECÍFICAS

Operaciones Español

Responsabilidades del puesto

Auditorías Calificación mínima de 90 y con un 100% de participación en el examen. Ejecución del ciclo de empacado KPIs del operador estrella Productividad en línea de cajas