Operador centro de mando

Grupo Koval; Hermosillo; Presencial; MXN 167.400 - 212.040; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Koval en Hermosillo busca un operador de seguridad para monitorear cámaras de videovigilancia y alarmas, y dar atención y seguimiento a incidencias y emergencias. Serás responsable de coordinar con equipos de respuesta y reportar situaciones de riesgo, manteniendo registros y reportes diarios.

El puesto implica control de accesos remotos, registro de visitantes y cumplimiento de protocolos, con disponibilidad para turnos 24/7.

Formación

• Atención al detalle y capacidad de análisis.
• Reacción rápida ante situaciones de emergencia.
• Buen manejo de comunicación y trabajo bajo presión.
• Responsabilidad y apego a protocolos.

Responsabilidades

• Monitorear cámaras de videovigilancia y alarmas.
• Atender y dar seguimiento a incidencias y emergencias.
• Coordinar con equipos de respuesta y reportar situaciones de riesgo.
• Control de accesos (aperturas y cierres remotos).
• Registro de visitantes, reportes e informes diarios.
• Seguimiento a protocolos de seguridad y comunicación vía radio/GPS.

Conocimientos

Atención al detalle

Análisis

Comunicación

Trabajar bajo presión

Seguridad

Descripción del empleo

Te comparto información sobre la vacante :

¿Qué harás?

• Monitoreo de cámaras de videovigilancia y alarmas.
• Atención y seguimiento a incidencias y emergencias.
• Coordinación con equipos de respuesta y reporte de situaciones de riesgo.
• Control de accesos (aperturas y cierres remotos).
• Registro de visitantes, reportes e informes diarios.
• Seguimiento a protocolos de seguridad y comunicación vía radio/GPS.

¿Qué buscamos?

• Atención al detalle y capacidad de análisis.
• Reacción rápida ante situaciones de emergencia.
• Buen manejo de comunicación y trabajo bajo presión.
• Responsabilidad y apego a protocolos.

Horario

• Rol de turnos (mañana, tarde y noche).
• Operación 24/7, con días de descanso según turno.
• Horarios 7 am a 3 pm por 1 semana, la siguiente es 3pm a 11 pm toda la semana, la 3er semana de 11 pm a 7 am toda la semana, de lunes a domingo, 1 día a la semana de descanso. En turno de noche 2 días de descanso. Turno de díay tarde con 1 de descanso