Onsite Support Technician

AVI-SPL, Inc.; Ciudad de México; On-site; MXN 167,000 - 268,000; Full time

Benefits offered by this job

Servicios médicos

Desarrollo profesional

Job summary

AVI-SPL busca un técnico de servicios inplant en sitio para colaborar con el cliente y equipos internos, brindando una experiencia de servicio al cliente de clase mundial en las instalaciones del cliente. El rol implica trabajar de miércoles a domingo, de 11:00 a 20:00, y realizar montaje, mantenimiento y soporte de sistemas de AV.

Se valorará la capacidad de viajar entre sitios y mantener altos estándares de seguridad y calidad en el servicio.

Qualifications

• Experiencia en montaje y desmontaje de espacios de conferencias.
• Mantenimiento preventivo para espacios de clientes.
• Soporte de calidad y servicios en campo.
• Conocimiento de sistemas de audio/video/presentación.
• Capacidad de viajar entre sitios cuando sea necesario.

Responsibilities

• Montaje y desmontaje de espacios de conferencias para eventos de clientes.
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo para conservar los espacios.
• Proporcionar soporte de servicio en dispositivos de red en campo.
• Colaborar con equipos internos y externos manteniendo profesionalismo.
• Cumplir normas de seguridad locales y documentar el trabajo en sitio.

Skills

Montaje de conferencias

Mantenimiento preventivo

Soporte en campo de red

Resolución de problemas AV

Colaboración en equipo

Seguridad local de sitio

Job description

El técnico de servicios inplant en sitio trabajará en colaboración con el cliente, el equipo administrativo, el asistente de servicio global y SIG para proporcionar soporte local a los clientes de AVI-SPL, en las instalaciones del cliente, con el objetivo primordial de brindar una experiencia de servicio al cliente de clase mundial. Los dias de trabajo serán de Miercoles a Domingo en un horario de 11:00am a 20:00 Hrs

QUIENES SOMOS

AVI-SPL es un proveedor de soluciones de habilitación digital que transforma la forma en que las personas y la tecnología se conectan para elevar las experiencias, crear nuevo valor y permitir que las organizaciones prosperen y crezcan. Somos el mayor proveedor de soluciones tecnológicas de colaboración, que incluyen nuestros galardonados servicios gestionados.

Nuestros expertos altamente certificados de la industria y líderes en innovación comparten la visión de ayudar a las personas a trabajar de manera más inteligente y vivir mejor. Creemos que el éxito comienza con un equipo sólido y que un lugar de trabajo inclusivo y diverso nos hace avanzar a todos. Los dias de trabajo serán de Miercoles a Domingo en un horario de 11:00am a 20:00 Hrs

QUÉ HARÁS

El técnico de servicios inplant in situ trabajará en colaboración con el cliente, el equipo administrativo, el asistente de servicio global y SIG para proporcionar soporte local a los clientes de AVI-SPL, en las instalaciones del cliente, con el objetivo primordial de brindar una experiencia de servicio al cliente de clase mundial.

Responsabilidades diarias

• Montaje y desmontaje de espacios de conferencias para satisfacer las necesidades de eventos de los clientes
• Realizar tareas de mantenimiento preventivo para ayudar a conservar los espacios de los clientes
• Realizar tareas de soporte de calidad de manera oportuna y consciente
• Proporcionar en campo soporte de servicio en dispositivos de red
• Colaborar con equipos internos y/o externos de una manera profesional que refleje los valores de AVI-SPL
• Comprender y cumplir con los estándares de seguridad locales para todas las tareas del sitio
• Proporcionar documentación del sitio de trabajo y capacitación del usuario final según sea necesario
• Configurar y solucionar problemas de generales de sistemas de audio / video / presentación.
• Disponibilidad para viajar y/o trasladarse a varios sitios de trabajo según sea necesario
• Los dias de trabajo serán de Miercoles a Domingo en un horario de 11:00am a 20:00 Hrs

Elementos a considerar

• AVI-SPL se reserva el derecho de modificar las horas de trabajo y el lugar de trabajo según sea necesario.
• Los dias de trabajo serán de Miercoles a Domingo en un horario de 11:00am a 20:00 Hrs

POR QUÉ TE GUSTARÁ TRABAJAR AQUÍ

• Excelente ambiente laboral
• Crecimiento y desarrollo profesional
• Servicios médicos mayores a precio preferencial

MÁS SOBRE NOSOTROS

AVI-SPL es un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, estado de veterano protegido, estado de discapacidad o membresía en cualquier otro grupo protegido por la ley federal, estatal o local. AVI-SPL es un Contratista Federal VEVRAA de Empleador Protegido por AA/Discapacitados/Veteranos.