Mystery Shopper/Auditor Cx Macstore

Compudabo; Xico; On-site; MXN 193,000 - 231,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo 19000 MXN

Aguinaldo adicional

Vales de despensa

Seguro de vida

Caja de ahorro

Bono de puntualidad

Lugar de trabajo Col. Del Valle

Presencial y campo

Job summary

Compudabo, operando como MACSTORE Mystery Shopper en México, busca candidatos para realizar auditorías en tiendas y evaluar la experiencia del cliente.

Se ofrece contrato indefinido, jornada completa, 100% presencial y en campo, con sueldo de 19,000 MXN brutos al mes, aguinaldo superior a la ley, vales de despensa, seguro de vida, caja de ahorro y bono de puntualidad. Lugar de trabajo: Col. Del Valle, Benito Juárez.

Qualifications

• Experiencia de 2 años como Mystery Shopper en retail o consumo masivo.
• Licenciatura en Mercadotecnia, Turismo, Administración o afín.
• Disponibilidad para trabajar en campo y visitas a sucursales.
• Edad mínima 25 años.
• 2 años de experiencia como Mystery Shopper en retail, con auditorías, reportes y evaluaciones.

Responsibilities

• Realizar visitas de auditoría a sucursales.
• Evaluar módulos de metodología CX (86 criterios).
• Documentar hallazgos con fotografías y registro de datos.
• Elaborar reportes de desempeño.
• Dar seguimiento a planes de acción de mejora.

Skills

Auditoría CX

Atención al cliente

Trabajo de campo

Education

Licenciatura en Mercadotecnia, Turismo, Administración o afín

Job description

¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Tipo de contrato:

Indefinido

Jornada:

Tiempo Completo

Experiencia:

Sin experiencia previa

MacStoreeslíderenLatinoaméricaenladistribucióndeproductosyserviciosApple.(APRApplePremiumReseller).Únetealmejorequipodetrabajoymarcaladiferenciaentuvidaprofesional.EnMacStorerecibiráslacapacitacióntécnicanecesariaparatupuestoylaexperienciaqueteservirádeporvida.

MACSTORE

Mystery Shopper

¿Qué necesitas?

• Experiencia en evaluación en experiencia al cliente
• Lic.Mercadotecnia,Turismo, Administración,oafín
• Disponibilidad para andar en campo/visita a sucursales
• Experiencia de 3 años como Mystery Shopper en retail, desarrollando actividades como; auditorias en experiencia en el cliente, reportes, aplicación de evaluaciones.
• Experiencia preferente en retail o empresas de consumo masivo

Responsabilidades:

• Realizar visitas de auditoria a sucursales
• Evaluación de módulos de metodología CX (86 criterios)
• Documentación de hallazgos (fotografías, registro de datos)
• Elaboración de reportes
• Seguimiento a plan de acción de mejora

BeneficiosMac:

• Sueldo $19,000 mensuales brutos (esquema100%nominalycontratodirectoconlaempresa)
• Aguinaldosuperioralaley
• Valesdedespensa
• Segurodevida
• Cajadeahorro
• Bono de puntualidad
• Lugardetrabajo:Col.DelValle,BenitoJuarez.
• Modalidad de trabajo:100%presencial y campo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Edad: A partir de 25 años