(MX) MONITORISTA

CEMEX, Inc.; Monterrey; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CEMEX busca un responsable de seguridad y respuesta a incidentes para brindar soporte, coordinar la comunicación y facilitar acciones rápidas entre las áreas involucradas.

Se requiere experiencia en seguridad, manejo de CCTV y control de accesos, así como dominio de Office y comunicación efectiva. Proyecto orientado a contingencias y coordinación con equipos regionales. Participación en capacitaciones y trabajo en equipo dentro de un entorno dinámico.

Formación

• Requisitos: Licenciatura en Criminología, Derecho, Sistemas o Ingeniería (pasante o truncó).
• Inglés intermedio deseable.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en seguridad o roles afines.
• Conocimientos de Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) y sistemas de CCTV/GPS/alarma.

Responsabilidades

• Brindar soporte ante incidentes y facilitar el enlace entre usuario y área responsable.
• Monitorear, reportar y documentar situaciones de riesgo para facilitar decisiones operativas.
• Recabar información de relevancia en medios y coordinar con seguridad.
• Recepción, captura y depuración de incidentes en el Security Operation Center (SOC).
• Monitorear y apoyar al personal de ejecutivos en traslados por zonas de alto riesgo.
• Administrar, operar y revisar sistemas de CCTV de unidades de negocio.
• Administrar y operar controles de accesos de instalaciones estratégicas.
• Coordinar el envío de piezas y mercancía de tecnología según reportes de fallas.
• Elaborar reportes diarios y reportes de eventos y apoyos.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Orientación al servicio

Comunicación asertiva

Inglés intermedio

Educación

Licenciatura en Criminología, Derecho, Sistemas o Ingeniería (pasante o truncó)

Herramientas

Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Plataformas CCTV

Plataformas GPS

Sistemas de alarma

Descripción del empleo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:

Descripción de puesto

Brindar soporte, atención y respuesta a emergencias de colaboradores, ejecutivos y/o unidades de negocio, asegurando el enlace y la comunicación rápida y efectiva con las áreas responsables, buscando facilitar acciones que mitiguen el impacto del incidente.

Principales responsabilidades

• Servicio de soporte ante un incidente, facilitando el enlace entre el usuario y área responsable.
• Monitorear, reportar, canalizar y documentar las situaciones de riesgo en unidades de negocio para facilitar la toma de decisiones operativas
• Recabar información de relevancia en medios
• Recepción, captura y depuración de incidentes reportados al Security Operation Center
• Servicio de monitoreo y apoyo al personal de ejecutivos en traslado por zonas de alto riesgo
• Administrar, operar y revisar los sistemas de CCTV de las unidades de negocio
• Administrar y operar los Control de accesos de las Instalaciones Estratégicas
• Recibir, Registrar y Coordinar el envío de piezas y mercancía de tecnología de acuerdo a los reportes de las fallas en las unidades de negocio
• Elaboración de reportes diarios
• Reporte de eventos y seguimiento de apoyos

Retos del puesto

• Estar en constante preparación
• Actualización a través de capacitaciones constantes

Habilidades y conocimientos requeridos

Escolaridad: Lic: Deseable Criminología, Derecho, Sistemas y/o Ingenieria afín (pasante o trunco). Dominio Idioma Ingles: Intermedio deseable.

Experiencia requerida: Deseable 6 meses a 1 año

Conocimiento requerido: Office (Word, Excel, PP, Outlook), Plataformas CCTV, Plataformas GPS, Sistemas de alarma

Competencias críticas: Trabajo en equipo, Orientación al servicio, Comunicación asertiva

Relaciones

Internas: Cadena de suministro, Jefes Regionales de Seg. Patrimonial, Recursos humanos, Facilities, Todas las áreas

Externas: Empresas de seguridad privada (jefes de servicio, guardias), Autoridades municipales, estatales y federales

Diversidad e Inclusión en CEMEX

En CEMEX, reconocemos ladiversidaddel mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos ladiversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.