Monitorista de GPS y Seguridad en Tiempo Real

The Big Jobsite; Ciudad de México; On-site; MXN 123,000 - 156,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Job summary

The Big Jobsite busca Monitorista para trabajar con nuestro sistema de rastreo GPS y atención de incidentes en tiempo real. Se requiere experiencia en plataformas de rastreo y Call center, con capacidad para coordinar emergencias y comunicarse con autoridades.

El rol implica monitoreo continuo, gestión de alertas y generación de reportes, con enfoque en cumplimiento de protocolos de seguridad y recuperación de unidades. Ubicación: CDMX (Venustiano Carranza) y entorno de operación presencial.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en plataformas de rastreo GPS.
• Experiencia comprobable en Call center, asistencia vial o cabina de siniestros.
• Licenciatura o Carrera Técnica en Telecomunicaciones, Logística y Transporte, Seguridad o Telemática.

Responsibilities

• Monitorear en tiempo real la ubicación, estado y geocercas de las unidades mediante el software de rastreo GPS.
• Configurar, validar y responder a las alertas del sistema (velocidad, geocercas, apertura de puertas, etc.).
• Coordinar emergencias: activar protocolos de seguridad y recuperación ante robos o situaciones de riesgo.
• Comunicar con autoridades (911 u otra línea) con información precisa de ubicación y características de la unidad.
• Colaborar con autoridades y equipos de campo para intervención y recuperación.
• Elaborar reportes de incidentes, acciones y resultados para análisis y mejora de protocolos.
• Mantener el correcto funcionamiento de la plataforma y reportar fallas técnicas.

Skills

Monitoreo GPS

Gestión de alarmas

Coordinación de emergencias

Comunicación con autoridades

Atención al cliente

Education

Licenciatura o Carrera Técnica en Telecomunicaciones/Logística y Transporte/Seguridad/Programación de Telemática

Tools

Software de rastreo GPS

Job description

The Big Jobsite busca Monitorista para trabajar con nuestro sistema de rastreo GPS y atención de incidentes en tiempo real. Se requiere experiencia en plataformas de rastreo y Call center, con capacidad para coordinar emergencias y comunicarse con autoridades.

El rol implica monitoreo continuo, gestión de alertas y generación de reportes, con enfoque en cumplimiento de protocolos de seguridad y recuperación de unidades. Ubicación: CDMX (Venustiano Carranza) y entorno de operación presencial.