MEX Anfitrion Digital

Santander México; Victoria de Durango; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera líder en Durango está buscando un Anfitrión de Sucursal. Este rol involucra brindar atención a los clientes, promover productos bancarios y mantener un enfoque proactivo en la atención al cliente. Se valoran habilidades como liderazgo, adaptabilidad y una licenciatura. Ofrecemos un paquete retributivo competitivo y un ambiente inclusivo.

Servicios

Paquete retributivo competitivo

Programa de bienestar BeHealthy

Apoyo en el cuidado de hijos

Oportunidades de crecimiento

Voluntariado durante la jornada laboral

Formación

• Obligatoria experiencia en atención al cliente.
• Deseable experiencia en ventas.

Responsabilidades

• Brindar a los clientes atención sencilla, personal y justa.
• Atender a los clientes en primera instancia al entrar a la sucursal.
• Dar acompañamiento al cliente.
• Promover productos bancarios como tarjetas de crédito y seguros.

Conocimientos

Manejo de office

Orientación a resultados

Tolerancia a la frustración

Sentido de urgencia

Adaptabilidad

Solución de conflictos

Liderazgo

Educación

Licenciatura culminada

Descripción del empleo

Overview

Country: Mexico

Santander está evolucionando de ser una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento disruptivo, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de innovar. Nuestra misión es contribuir a que más personas y empresas prosperen. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.

¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes. En Santander trabajamos para crear una plataforma líder de servicios financieros, integrando lo mejor del mundo físico y digital. Somos un banco global con raíces locales, que potencia la tecnología, la innovación y el talento para transformar la experiencia financiera. Somos Banco Santander México, institución financiera líder que, a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Santander está buscando un/a Anfitrión de Sucursal con base en DURANGO, DURANGO.

Estamos redefiniendo nuestra forma de trabajar a través de la innovación, la tecnología de última generación, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas.

Responsabilidades

• Brindar a los clientes atención sencilla, personal y justa.
• Atender a los clientes en primera instancia al entrar a la sucursal.
• Dar acompañamiento al cliente.
• Promover productos bancarios como tarjetas de crédito y seguros.

Lo que aportarás al equipo

Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.

Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.

Experiencia y Educación

• Experiencia profesional
  Obligatoria experiencia en atención al cliente.
• Deseable experiencia en ventas.
• Educación
  Deseable licenciatura culminada.

Habilidades

Habilidades Técnicas (Hard Skills)

• Manejo de office.

Habilidades Interpersonales (Soft Skills)

• Orientación a resultados.
• Tolerancia a la frustración.
• Sentido de urgencia.
• Adaptabilidad.
• Solución de conflictos.
• Liderazgo.

Valoramos tu impacto

Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:

• Ofrecemos más que un salario: nuestros beneficios están diseñados para apoyar tu vida, tus objetivos y tu bienestar, hoy y en el futuro
• Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar integral de nuestros equipos
• Sabemos que la familia es lo más importante. Por eso ofrecemos apoyo en el cuidado de hijos y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida
• Impulsamos a nuestros equipos a ir más allá mediante oportunidades de crecimiento, movilidad internacional y amplias trayectorias de carrera
• Creemos en el poder de ayudar: puedes dedicar parte de tu jornada laboral al voluntariado

Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tus logros en cada paso del camino.

Cumplimiento Local

Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.

¿Y ahora qué?

Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.

¿Listo/a para dar el siguiente paso?