Médico General - Atención De Primer Nivel, Tiempo Completo

Espamedic; Apodaca; Remote; MXN 480,000 - 720,000; Full time

Job summary

Espamedic busca un Especialista en Diagnóstico y Reparación Remota de Maquinaria para soporte técnico avanzado. La posición es 100% remota y requiere alta capacidad analítica, excelente comunicación y sólido conocimiento técnico en sistemas industriales.

Se valorará experiencia en gestión de incidencias complejas y proactividad en la búsqueda de soluciones efectivas para clientes a nivel mundial.

Responsibilities

• Realizar diagnósticos precisos de fallos en maquinaria industrial (robots, CNC, sistemas de ensamblaje) utilizando software de monitorización y control remoto.
• Interpretar datos de sensores, logs del sistema y parámetros de operación para identificar la causa raíz de las averías.
• Proporcionar asistencia técnica y guiar a los equipos de mantenimiento en sitio a través de procedimientos de reparación complejos.
• Documentar de forma exhaustiva cada incidencia, los pasos de diagnóstico seguidos y las acciones correctivas implementadas.
• Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería de producto y desarrollo para reportar problemas recurrentes y proponer mejoras.
• Desarrollar y mantener bases de conocimiento actualizadas con soluciones a problemas comunes y procedimientos de mantenimiento preventivo.
• Participar en la formación de nuevos técnicos de soporte sobre las herramientas y metodologías de diagnóstico

Job description

About the Role

Nuestro cliente, líder global en soluciones de automatización industrial, está en búsqueda de un Especialista en Diagnóstico y Reparación Remota de Maquinaria para fortalecer su equipo de soporte técnico avanzado. Este rol es fundamental para mantener la operatividad de sistemas complejos implementados en las instalaciones de nuestros clientes a nivel mundial. La función principal consistirá en la detección, análisis y solución de fallos de maquinaria industrial a través de herramientas de diagnóstico remoto y plataformas de conectividad. Se trata de una posición completamente remota, que requiere una alta capacidad analítica, excelentes habilidades de comunicación y un profundo conocimiento técnico. Se valorará la experiencia en la gestión de incidencias complejas y la proactividad en la búsqueda de soluciones efectivas.

Key Responsibilities

• Realizar diagnósticos precisos de fallos en maquinaria industrial (robots, CNC, sistemas de ensamblaje) utilizando software de monitorización y control remoto.
• Interpretar datos de sensores, logs del sistema y parámetros de operación para identificar la causa raíz de las averías.
• Proporcionar asistencia técnica y guiar a los equipos de mantenimiento en sitio a través de procedimientos de reparación complejos.
• Documentar de forma exhaustiva cada incidencia, los pasos de diagnóstico seguidos y las acciones correctivas implementadas.
• Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería de producto y desarrollo para reportar problemas recurrentes y proponer mejoras.
• Desarrollar y mantener bases de conocimiento actualizadas con soluciones a problemas comunes y procedimientos de mantenimiento preventivo.
• Participar en la formación de nuevos técnicos de soporte sobre las herramientas y metodologías de diagnóstico