Maestro/a de Zonas Comunes

Hoteles Cancun K20, S. de R.L. de C.V.; Cancún; Presencial; MXN 100.000 - 134.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

The Westin Resort & Spa Cancún busca un Mozo de Áreas Públicas encargado de la limpieza, mantenimiento y presentación de todas las áreas comunes del resort, incluyendo lobby, pasillos, baños públicos y zonas exteriores. Garantiza un ambiente limpio, confortable y alineado con la filosofía de bienestar de la marca Westin para huéspedes y asociados.

Las responsabilidades incluyen limpieza profunda y superficial, reponer suministros, gestión de seguridad e higiene, atención a huéspedes y

Responsabilidades

• Realizar limpieza profunda y superficial de pasillos, lobby, baños, áreas recreativas, ascensores, oficinas y exteriores.
• Barrer, trapear, aspirar y encerar pisos según procedimientos establecidos.
• Lustrar muebles, marcos de puertas, barandales y superficies de alto contacto.
• Limpiar espejos, vidrios, ventanas y cristales de puertas.
• Vaciar y desinfectar botes de basura en áreas públicas y mantenerlos abastecidos con bolsas nuevas.
• Retirar polvo de techos, lámparas, rejillas de ventilación y superficies altas.
• Mantener impecable la limpieza de alfombras y tapetes mediante aspirado y limpieza de manchas.
• Verificar constantemente la limpieza de pasillos y áreas comunes durante todo el turno.
• Abastecer suministros de sanitarios y mantener closets organizados.
• Preparar carros de limpieza con materiales y herramientas necesarias.
• Reportar al supervisor necesidades de insumos o faltantes.
• Colocar señalamientos de piso mojado y otros avisos de precaución.
• Manipular químicos de limpieza siguiendo hojas de seguridad.
• Reportar objetos perdidos y encontrados y riesgos detectados.
• Apoyar en evacuaciones y usar equipo de protección personal.
• Atender solicitudes de huéspedes sobre limpieza o suministros.
• Responder preguntas básicas de huéspedes con hospitalidad.
• Mantener discreción y profesionalismo en presencia de huéspedes.
• Anticipar necesidades de limpieza y actuar proactivamente ante solicitudes.
• Reportar desperfectos a Ingeniería o al Supervisor de Áreas Públicas.
• Informar incidencias y tareas pendientes al cierre de turno.
• Coordinarse con otros mozos en horarios de alta ocupación.
• Apoyar en la preparación y limpieza de áreas para eventos y banquetes.
• Participar en capacitaciones internas sobre limpieza, sostenibilidad y atención al cliente.
• Cumplir con estándares de limpieza, presentación y hospitalidad.

Descripción del empleo

The Westin Resort & Spa Cancún busca un Mozo de Áreas Públicas encargado de la limpieza, mantenimiento y presentación de todas las áreas comunes del resort, incluyendo lobby, pasillos, baños públicos y zonas exteriores. Garantiza un ambiente limpio, confortable y alineado con la filosofía de bienestar de la marca Westin para huéspedes y asociados.

Las responsabilidades incluyen limpieza profunda y superficial, reponer suministros, gestión de seguridad e higiene, atención a huéspedes y