Maestría en Gestión de Servicios para Cuidado Animal

Universidad Tecnológica de México; Ciudad de México; On-site; MXN 420,000 - 720,000; Full time

Job summary

La UNITEC convoca a docentes para la Maestría en Gestión y Dirección de Centros de Cuidado Animal. Impartirás y coordinarás la asignatura de Gestión Estratégica de Servicios, asegurando excelencia académica y un enfoque práctico.

Se valora experiencia en salud animal, uso de KPI y herramientas como Blackboard, Canvas y Teams. Liderarás proyectos de evaluación y planes de servicio para clínicas y albergues.

Qualifications

• Formación académica mínima: Licenciatura en Medicina Veterinaria y Zootecnia, Administración, Gestión de Negocios o áreas afines, con título y cédula profesional de Maestría.
• Maestría finalizada en áreas de Administración, Gestión de Servicios, Dirección de Negocios o Hospitales Veterinarios.
• Experiencia profesional 3–5 años dirigiendo, administrando o gestionando servicios en salud y/o cuidado animal.
• Experiencia docente mínima de 1 año a nivel posgrado o licenciatura ejecutiva.
• Competencias técnicas: planificación estratégica, gestión de calidad en servicios, diseño de indicadores (KPIs) y uso de plataformas educativas (Blackboard, Canvas, Teams).

Responsibilities

• Impartir la asignatura de Gestión Estratégica de Servicios mediante metodologías activas y casos prácticos enfocados en el sector veterinario y de cuidado animal.
• Diseñar e implementar modelos de evaluación continua que midan dominio teórico y aplicación práctica de conceptos clave de gestión de servicios.
• Guiar a las y los estudiantes en la creación e implementación de planes estratégicos de servicio adaptados a clínicas, hospitales, albergues o centros de cuidado animal.
• Fomentar el uso de herramientas tecnológicas e indicadores de calidad (KPIs) para la medición y mejora de la satisfacción del cliente/tutor y el bienestar animal.
• Asesorar y retroalimentar de manera continua a las y los estudiantes, impulsando el desarrollo de su pensamiento crítico y liderazgo.

Skills

Gestión de servicios

Planificación estratégica

Gestión de calidad en servicios

KPIs

Herramientas educativas

Education

Maestría finalizada en Administración/Gestión de Servicios

Título y Cédula Profesional vigente

Tools

Blackboard

Canvas

Teams

Job description

La UNITEC convoca a docentes para la Maestría en Gestión y Dirección de Centros de Cuidado Animal. Impartirás y coordinarás la asignatura de Gestión Estratégica de Servicios, asegurando excelencia académica y un enfoque práctico.

Se valora experiencia en salud animal, uso de KPI y herramientas como Blackboard, Canvas y Teams. Liderarás proyectos de evaluación y planes de servicio para clínicas y albergues.