Líder Senior en Infraestructura y Recuperación de Datos

Banco del Bajío, S.A., Institución de Banca Múltiple; Guanajuato; Hybrid; MXN 500,000 - 900,000; Full time

Job summary

Banco del Bajío, S.A., Institución de Banca Múltiple busca profesional para liderar la gestión de incidentes críticos y dirigir la recuperación de servicios con la menor interrupción posible.

El candidato transformará problemas técnicos en lenguaje de negocio para mantener informadas a las áreas afectadas, auditar procesos y asegurar la gobernanza de políticas. Se requiere experiencia en manejo de equipos y recuperación de desastres TI.

Qualifications

• Experiencia en manejo de equipos.
• Experiencia en soporte especializado en atención a tickets operativos críticos.
• Experiencia en recuperación de datos/desastres críticos. (TI)

Responsibilities

• Manejo y Liderazgo de Incidentes Críticos.
• Determinar y autorizar el punto de restauración óptimo y la estrategia técnica a seguir por su equipo para recuperar los servicios en el menor tiempo posible.
• Traducir los problemas técnicos a un lenguaje de negocio para mantener informados a las áreas del negocio, clientes internos y áreas afectadas sobre el estatus de la recuperación y los tiempos estimados de solución.
• Investigar a fondo el origen de cada falla crítica que haya puesto en riesgo la data, documentar las lecciones aprendidas y coordinar con su equipo las acciones correctivas definitivas para que el error no se repita.
• Responsable del área y servicio.
• Gobernanza y cumplimiento de políticas, atención a auditorías.

Skills

Liderazgo de incidentes

Gestión de equipos

Comunicación con negocio

Recuperación de datos

Education

Ingeniería en sistemas o afines

Job description

Banco del Bajío, S.A., Institución de Banca Múltiple busca profesional para liderar la gestión de incidentes críticos y dirigir la recuperación de servicios con la menor interrupción posible.

El candidato transformará problemas técnicos en lenguaje de negocio para mantener informadas a las áreas afectadas, auditar procesos y asegurar la gobernanza de políticas. Se requiere experiencia en manejo de equipos y recuperación de desastres TI.