Líder de Tienda | Experiencia de Cliente y Ventas

Samsonite International S.A.; Ciudad de México; Sur place; MXN 134 000 - 201 000; Plein temps

Résumé du poste

Samsonite México busca un/a Responsable de atención al cliente para tienda, con apertura y cierre, venta y reposición de productos, y cumplimiento de metas. Se requiere experiencia en retail, manejo de Office y Excel básico; capacidad para trabajar por objetivos y brindar asesoría según protocolo Samsonite. Ubicación Ciudad de México, contrato a tiempo completo.

Se valoran habilidades de trabajo en equipo, organización y servicio al cliente, con enfoque en satisfacción del cliente y fidelización.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en ventas minoristas.
• 2 años de experiencia en el puesto o similar.
• Conocimientos de Office y Excel a nivel básico.

Responsabilités

• Realizar apertura y cierre de tienda según horarios.
• Realizar registros diarios de asistencia.
• Preparar la sala de ventas para recibir al público.
• Realizar reposición de productos y mantener stock.
• Revisar precios y señalización de promociones.
• Vender productos y lograr las metas de ventas.
• Asesoría de ventas conforme al protocolo Samsonite.
• Cerrar ventas en POS e ingresar datos en el programa de beneficios.
• Apertura y cierre de caja diaria.
• Hacer depósitos de recaudación en la entidad.
• Recepción de cambios y devoluciones.
• Recepción de mercadería y control de codificación.
• Ingresar guías de despacho en POS.
• Poner sensores y alarmas a productos recepcionados.
• Inventarios cíclicos y generales.

Connaissances

Office intermedio

Excel básico

Formation

Primaria y/o Secundaria terminada o preparatoria

Description du poste

Samsonite México busca un/a Responsable de atención al cliente para tienda, con apertura y cierre, venta y reposición de productos, y cumplimiento de metas. Se requiere experiencia en retail, manejo de Office y Excel básico; capacidad para trabajar por objetivos y brindar asesoría según protocolo Samsonite. Ubicación Ciudad de México, contrato a tiempo completo.

Se valoran habilidades de trabajo en equipo, organización y servicio al cliente, con enfoque en satisfacción del cliente y fidelización.