Asesor de Ventas en Tienda - Experiencia y Servicio

Samsonite International S.A; Ciudad de México; Híbrido; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Samsonite busca personal para tienda en Ciudad de México para brindar atención integral al cliente, asesoramiento personalizado y asegurar un servicio de calidad. Se gestiona apertura y cierre de tiendas, registro de asistencias y reposición de productos, manteniendo estándares de exhibición y precios.

Se requiere experiencia en ventas y manejo de caja, con buenas habilidades en Office. La posición implica asesoría de ventas acorde al protocolo Samsonite, logrando metas y manteniendo la

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente.
• Experiencia de 2 años en el cargo.
• Conocimiento de Office a nivel intermedio.

Responsabilidades

• Realizar apertura y cierre de tiendas, cumpliendo con los protocolos y horarios estipulados.
• Realizar registros diarios de asistencias, según legislación vigente.
• Realizar preparación de la sala de ventas para recibir al público diariamente.
• Efectuar limpieza de la sala ventas, bodegas y vitrina.
• Realizar reposición de productos faltantes, respetando los procedimientos de exhibición y orden establecidos.
• Revisar los precios de los productos y POP, según promociones vigentes.
• Responsable de realizar la venta de los productos disponibles en sala, con el objetivo de lograr las metas establecidas.
• Realizar asesoría de ventas, aplicando el protocolo de atención Samsonite, motivando a los compradores, a convertirse en clientes con compras que se adapten a sus necesidades.
• Ejecutar cierre de ventas en POS, ingresando los datos de los clientes al programa de beneficios.
• Realizar apertura, cuadraturas y cierre de caja diaria, según procedimientos establecidos por área credits y cobranzas.
• Hacer depósitos diarios de recaudación en la entidad financiera asignada.
• Realizar recepción de cambios, devoluciones y artículos para servicio técnico.
• Realizar recepción de mercadería para asegurar la mantención de stock de productos en tienda.
• Realizar recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos y la correcta codificación, contrastándolo con la guía de despacho.
• Ingresar las guías de despacho al sistema POS, e informar no conformidades en caso de diferencias de mercadería, según procedimientos establecidos.
• Poner sensores y/o empiochar con alarma todos los productos recepcionados que pasan a sala de venta.
• Revisar que los productos estén con los precios y correcta codificación.
• Ordenar productos en bodega, según lo estipulado por jefatura.
• Realizar inventarios cíclicos y generales según asignación de jefatura
• 3 años de experiencia laboral
• 2 años de experiencia en el cargo
• Office nivel intermedio, uso de computadora

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Trabajo en equipo

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Samsonite busca personal para tienda en Ciudad de México para brindar atención integral al cliente, asesoramiento personalizado y asegurar un servicio de calidad. Se gestiona apertura y cierre de tiendas, registro de asistencias y reposición de productos, manteniendo estándares de exhibición y precios.

Se requiere experiencia en ventas y manejo de caja, con buenas habilidades en Office. La posición implica asesoría de ventas acorde al protocolo Samsonite, logrando metas y manteniendo la