Líder de Territorio - México

Apple Inc.; Mérida; Presencial; MXN 391.000 - 725.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Apple Inc. busca un Líder de Territorio para gestionar la presencia de la marca en tiendas asociadas en Mérida. El rol requiere visitar múltiples puntos de venta, capacitar al personal y asegurar una experiencia de cliente excepcional.

El/la candidato(a) ideal debe tener 2–3 años de experiencia en ventas, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para influir y capacitar a equipos. Se valorará autonomía y enfoque en resultados en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia de 2 a 3 años en ventas o roles relacionados.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Capacitar, inspirar e influir en tiendas asociadas.
• Alta integridad, responsabilidad y automotivación.
• Capacidad de trabajar de forma independiente en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Representar a Apple en tiendas asociadas y apoyar a los socios para una experiencia de cliente excepcional.
• Influenciar al personal de ventas de socios mediante demostraciones y prioridades comerciales.
• Capacitar trimestralmente al personal de los socios sobre prioridades establecidas.
• Garantizar que se comuniquen las ofertas para el consumidor en el punto de venta.
• Identificar oportunidades para aumentar la visibilidad de la marca entre clientes nuevos y existentes.
• Realizar encuestas para entender mejor al consumidor y gestionar ubicaciones para tiendas MonoBrand.
• Mantener el mobiliario y el merchandising actualizados y en buen estado.
• Apoyar e impulsar iniciativas de marketing en la tienda.

Conocimientos

Enfoque al cliente

Habilidades de comunicación

Capacitar e influir

Gestión de relaciones

Proactividad

Descripción del empleo

Imagina lo que podrías lograr aquí. Las personas en Apple no solo crean productos; generan la clase de asombro que ha revolucionado industrias enteras. Es la diversidad de estas personas y sus ideas lo que inspira la innovación presente en todo lo que hacemos, desde tecnología increíble hasta iniciativas medioambientales líderes en el sector. ¡Únete a Apple y ayúdanos a dejar el mundo mejor de como lo encontramos!La organización de ventas de Apple genera los ingresos necesarios para impulsar el desarrollo continuo de nuestros productos y servicios. Esto, a su vez, enriquece la vida de cientos de millones de personas en todo el mundo. Nuestro equipo de ventas es, en muchos aspectos, la cara visible de Apple ante nuestros clientes más importantes.Como Líder de Territorio, demostrarás tu pasión por Apple y por fortalecer las relaciones con múltiples socios distribuidores. Generarás entusiasmo visitando diferentes tiendas en tu región para expandir el ecosistema de Apple y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Actuarás como embajador de la marca, influyendo en todos los aspectos de la experiencia Apple, incluyendo el *merchandising* y los estándares de la marca.En este puesto, tu horario laboral dependerá de las necesidades del negocio y requerirá trabajar 48 horas semanales, incluyendo tardes y fines de semana.

• Representar a Apple en múltiples tiendas asociadas y ayudar a nuestros socios a ofrecer una experiencia de cliente increíble.
• Influir en el personal de ventas de los socios mediante demostraciones de productos, compartiendo nuevas iniciativas y prioridades comerciales, e impulsando el uso de herramientas internas de última generación.
• Capacitar trimestralmente al personal de los socios sobre las prioridades establecidas.
• Garantizar que se comuniquen las ofertas para el consumidor en el punto de venta.
• Identificar de forma proactiva oportunidades para aumentar la visibilidad de la marca entre clientes nuevos y existentes.
• Impulsar el cumplimiento mensual y motivar a los vendedores asociados mediante una comunicación constante.
• Realizar encuestas para entender mejor al consumidor como resultado de retroalimentación de los vendedores asociados.
• Responder a encuestas de prospección territorial para evaluar posibles ubicaciones para tiendas exclusivas de la marca (*MonoBrand*).
• Aprovechar tu curiosidad tecnológica y mantenerte al día sobre las iniciativas que influyen en la experiencia del consumidor.
• Asegurar que todo el mobiliario y los elementos de *merchandising* de Apple estén actualizados y en buen estado mediante una supervisión continua y la notificación oportuna de cualquier incidencia.
• Apoyar e impulsar las iniciativas de marketing en la tienda (p. ej., « Enmascarados», «lazo de Petra», etc.).

• Por lo general, se requieren entre 2 a 3 años de experiencia relacionada.
• Pasión por ayudar a clientes y socios a comprender cómo la tecnología de Apple puede enriquecer sus vidas.
• Curiosidad por el aprendizaje continuo y deseo de compartir conocimientos con los demás.
• Enfoque excepcional al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Habilidad de capacitar, inspirar e influir.
• Sólidas habilidades para establecer relaciones, con capacidad para convertirse en un socio de confianza en múltiples puntos de venta.
• Alto nivel de integridad y responsabilidad.
• Gran automotivación y capacidad para desenvolverse con éxito de forma independiente en un ambiente dinámico y en constante cambio.
• Gestión eficaz del tiempo, incluyendo la capacidad para realizar múltiples tareas, organizarse y establecer prioridades.
• Ambición por impulsar los resultados de ventas y recomendar soluciones de Apple.
• Se considera una ventaja contar con experiencia en ventas directas o ventas basadas en soluciones.