Líder de Servicio Técnico - Mantenimiento de Maquinaria Pesada

Importante empresa del sector; Manzanillo; Presencial; MXN 201.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Empresa internacional

Descripción de la vacante

Importante empresa internacional en maquinaria pesada busca un Administrador de Servicio para su operación en Manzanillo, Colima. Se encargará de gestionar la operación del área de servicio, supervisando mantenimientos y asegurando la satisfacción del cliente.

El puesto exige título de ingeniería y 3 a 5 años de experiencia en gestión de servicio técnico, conocimiento de refacciones y garantías, y disponibilidad para viajar.

Formación

• Título de Ingeniero en Mecánica, Mecatrónica, Industrial o afín.
• 3 a 5 años de experiencia en gestión de servicio técnico.
• Experiencia en maquinaria pesada y mantenimiento.
• Conocimientos en mantenimiento, refacciones y garantías.
• Experiencia en KPIs de servicio y control presupuestal.
• Habilidades de liderazgo y orientación al cliente.
• Disponibilidad para viajar.

Responsabilidades

• Planear y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Administrar recursos, presupuesto y rentabilidad del área de servicio.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño y productividad.
• Atender clientes, resolver incidencias y asegurar su satisfacción.
• Garantizar cumplimiento de normas de seguridad y políticas internas.
• Implementar mejoras en procesos de servicio postventa.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Enfoque al cliente

Gestión de KPIs

Control de presupuestos

Educación

Ingeniería Mecánica / Mecatrónica / Industrial

Descripción del empleo

Importante empresa internacional en maquinaria pesada busca un Administrador de Servicio para su operación en Manzanillo, Colima. Se encargará de gestionar la operación del área de servicio, supervisando mantenimientos y asegurando la satisfacción del cliente.

El puesto exige título de ingeniería y 3 a 5 años de experiencia en gestión de servicio técnico, conocimiento de refacciones y garantías, y disponibilidad para viajar.