Líder de Punto de Servicio y Operaciones

Volvo Group; Puebla de Zaragoza; Hybrid; MXN 400,000 - 600,000; Full time

Job summary

Volvo Group busca un Jefe de Punto de Servicio para liderar el PSV en la región de Puebla. Serás responsable de garantizar la atención y satisfacción del cliente, supervisar al personal y asegurar la rentabilidad y autosostenibilidad del sitio.

La posición requiere ingeniería en áreas afines, más de 5 años en servicios de taller para autobuses y habilidades en gestión de almacenes, refacciones y facturación con calidad. Jornada de lunes a sábado, en Puebla.

Qualifications

• Ingeniería Mecánica o Industrial, preferible Maestría.
• +5 años de experiencia en servicio como jefe de taller o similar.
• Experiencia en gestión operacional y administrativa de servicios de autobuses.

Responsibilities

• Garantizar la eficiencia operativa del Punto de Servicio (PSV), haciendo cumplir procesos de almacén, venta de partes y taller.
• Planear, coordinar y controlar las actividades del taller, asignando tareas al personal técnico.
• Monitorear el desempeño del equipo, optimizando uso del tiempo y recursos para cumplir objetivos.
• Asegurar el cumplimiento de los tiempos de servicio (VST) y la occupación del taller.
• Coordinar rescates carreteros (VAS) y atenciones fuera de horario y festivos.
• Generar y gestionar requerimientos de herramientas y equipos para el taller.

Education

Ingeniería Mecánica, Industrial o afín

Maestría (Titulado)

Job description

Volvo Group busca un Jefe de Punto de Servicio para liderar el PSV en la región de Puebla. Serás responsable de garantizar la atención y satisfacción del cliente, supervisar al personal y asegurar la rentabilidad y autosostenibilidad del sitio.

La posición requiere ingeniería en áreas afines, más de 5 años en servicios de taller para autobuses y habilidades en gestión de almacenes, refacciones y facturación con calidad. Jornada de lunes a sábado, en Puebla.