Líder de Operaciones y Talento en Sucursal

HSBC Holdings plc; México; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono trimestral por desempeño

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Descuentos y beneficios bancarios

Job summary

HSBC México te invita a unirte como Ejecutivo de Operación para supervisar la ventanilla y la operación de plataforma, asegurando su buen funcionamiento y un flujo eficiente de efectivo para los clientes y Ejecutivos de Servicio.

Se busca perfil con experiencia en servicio al cliente, ventas y operación bancaria; horario de lunes a sábado. Ofrecemos contratación directa por el banco, sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional y un completo programa de beneficios.

Qualifications

• Licenciatura en el área Económico-Administrativa o Financiera (trunca o concluida) o Bachillerato concluido.
• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo de 6 meses, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en operación bancaria (productos), mínimo de 6 meses.
• Conocimiento en regulaciones existentes.
• Horario de Lunes a Sábado.

Responsibilities

• Supervisión y control de la operación de ventanillas y operación de plataforma, optimizando recursos, asegurando que los Ejecutivos de Servicio cuenten con un flujo eficiente de efectivo.
• Fungir como anfitrión en plataforma, proporcionando servicios a los clientes y logrando la satisfacción del cliente y referidos para la venta en plataforma.
• Garantizar que los Promotores realicen de forma correcta y oportuna los procesos y operaciones inherentes a su puesto.

Skills

Orientación al cliente y ventas

Trabajo en equipo

Gestión de equipo

Enfoque a resultados

Adaptación al cambio

Education

Licenciatura en área económico-administrativa o financiera (trunca o concluida) o bachillerato concluido

Job description

HSBC México te invita a unirte como Ejecutivo de Operación para supervisar la ventanilla y la operación de plataforma, asegurando su buen funcionamiento y un flujo eficiente de efectivo para los clientes y Ejecutivos de Servicio.

Se busca perfil con experiencia en servicio al cliente, ventas y operación bancaria; horario de lunes a sábado. Ofrecemos contratación directa por el banco, sueldo base, bono trimestral por desempeño, aguinaldo, prima vacacional y un completo programa de beneficios.