Líder de operaciones Ultima milla

99minutos.com; Ciudad de México; On-site; MXN 201,000 - 246,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley desde el primerdía

Job summary

99minutos.com busca un Líder de Operaciones de Última Milla para la Zona Sur de CDMX. Serás la pieza clave para garantizar entregas eficientes, coordinando con proveedores y asegurando el cumplimiento de estándares y SLAs.

Perfil con liderazgo y visión estratégica: licenciatura o ingeniería en logística, administración o similar; experiencia en última milla y manejo de KPIs como productividad, tasa de entrega exitosa y control de pérdidas. Jornada fija matutina en CDMX y prestaciones de ley.

Qualifications

• Formación en logística/administración o ingeniería, o experiencia equivalente.
• Experiencia en última milla, distribución y supervisión de proveedores.
• Conocimientos de Excel y análisis de productividad.
• Capacidad de liderazgo y manejo de presión.

Responsibilities

• Supervisar el desempeño de proveedores y SLAs.
• Coordinar la relación entre la empresa y proveedores para monitorear la operación.
• Identificar desviaciones operativas, dar seguimiento a incidencias y ejecutar planes de acción.
• Controlar KPIs clave: productividad, tasa de entrega, pérdidas y costos.
• Mantener visibilidad operativa y escalar riesgos oportunamente.

Skills

Liderazgo

Comunicación asertiva

Negociación

Resolución de problemas

Anticipar riesgos

Education

Licenciatura o Ingeniería en Logística, Administración, Ing. Industrial, Transporte o afín

Tools

Excel intermedio-avanzado

Job description

Líder de Operaciones de Última Milla – Zona Sur CDMX

En 99minutos.com estamos buscando a nuestro próximo Líder de Operaciones de Última Milla. Serás la pieza clave que asegure la excelencia en nuestras entregas, coordinando y garantizando que nuestras operaciones con proveedores se ejecuten con la máxima eficiencia y nivel de servicio.

¿Cuál será tu misión?

No es un rol de escritorio ni administrativo pasivo; es un rol de seguimiento estratégico y control operativo. Tus principales retos serán:

• Supervisión y Control: Supervisar el desempeño de los Service Partners asignados a tus coberturas, asegurando el cumplimiento de estándares operativos y SLAs.
• Coordinación Eficiente: Actuar como el punto clave de contacto entre la compañía y los proveedores, manteniendo comunicación constante para monitorear la operación.
• Gestión de Riesgos e Incidencias: Identificar desviaciones operativas a tiempo, dar seguimiento a incidencias cotidianas y ejecutar planes de acción inmediatos.
• Control de Indicadores: Garantizar el cumplimiento de KPIs fundamentales: % de Productividad, % de Éxito de Entrega, Control de Pérdidas y Optimización de Costos.
• Visibilidad Operativa: Dar seguimiento continuo al desempeño del proveedor y escalar oportunamente cualquier riesgo que pueda impactar la operación.

¿Qué perfiles estamos buscando?

Buscamos personas con liderazgo, capacidad analítica y alto sentido de urgencia. El perfil ideal cuenta con:

• Formación: Licenciatura o Ingeniería en Logística, Administración, Ing. Industrial, Transporte o afín (o experiencia equivalente).
• Experiencia: Experiencia en última milla, distribución, transporte y supervisión de proveedores/operadores logísticos (deseable en entornos de alto volumen).
• Conocimientos Técnicos: Operaciones de última milla, gestión de proveedores, análisis de productividad/capacidad y Excel intermedio-avanzado.
• Habilidades: Liderazgo, comunicación asertiva, negociación, resolución de problemas bajo presión y capacidad para anticipar riesgos.
• Disponibilidad y Movilidad: Zona base en Tlalpan, con disponibilidad para desplazarse a las coberturas de Coyoacán, Iztapalapa, Álvaro Obregón y Magdalena Contreras.

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo Base: $18,000 a $22,000 pesos brutos mensuales (según experiencia).
• Prestaciones de Ley desde el primer día.
• Horario Fijo: Turno matutino de 6:00 a.m. a 2:00 p.m.
• Herramientas y Desarrollo: Pertenecer a una estructura logística sólida y en constante crecimiento regional.
• Ambiente e Impacto: Aprender de un equipo experto en una empresa líder en logística de última milla.