Líder de Operaciones de Última Milla

99minutos.com; Ciudad de México; On-site; MXN 201,000 - 223,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley desde el primer日

Oportunidad de desarrollo profesional

Job summary

99minutos.com busca un Líder de Operaciones de Última Milla para supervisar Service Partners en la zona Oriente CDMX, garantizando eficiencia y nivel de servicio en entregas.

Se requiere experiencia en última milla, logística y supervisión de proveedores, con habilidades de liderazgo y negociación. Disponibilidad para movilidad entre Iztapalapa y municipios cercanos.

Qualifications

• Formación universitaria en logística o afín.
• Experiencia en última milla, distribución y supervisión de proveedores/logísticos.
• Conocimientos de gestión de proveedores, productividad y Excel.

Responsibilities

• Supervisar desempeño de Service Partners asignados, asegurando estándares y SLAs.
• Actuar como punto de contacto entre la empresa y proveedores, manteniendo comunicación continua.
• Identificar desviaciones operativas y ejecutar planes de acción inmediatos.
• Asegurar KPIs: productividad, éxito de entrega, pérdidas y costos.
• Dar seguimiento al desempeño y escalar riesgos que afecten la operación.

Skills

Liderazgo

Comunicación asertiva

Negociación

Resolución de problemas

Anticipar riesgos

Education

Licenciatura o Ingeniería en Logística/Administración/Ing. Industrial/Transporte o afín

Tools

Excel intermedio-avanzado

Job description

Líder de Operaciones de Última Milla – Zona Oriente CDMX

En 99minutos.com estamos buscando a nuestro próximo Líder de Operaciones de Última Milla. Serás la pieza clave que asegure la excelencia en nuestras entregas, coordinando y garantizando que nuestras operaciones con proveedores se ejecuten con la máxima eficiencia y nivel de servicio.

¿Cuál será tu misión?

• Supervisión y Control: Supervisar el desempeño de los Service Partners asignados a tus coberturas, asegurando el cumplimiento de estándares operativos y SLAs.
• Coordinación Eficiente: Actuar como el punto clave de contacto entre la compañía y los proveedores, manteniendo comunicación constante para monitorear la operación.
• Gestión de Riesgos e Incidencias: Identificar desviaciones operativas a tiempo, dar seguimiento a incidencias cotidianas y ejecutar planes de acción inmediatos.
• Control de Indicadores: Garantizar el cumplimiento de KPIs fundamentales: % de Productividad, % de Éxito de Entrega, Control de Pérdidas y Optimización de Costos.
• Visibilidad Operativa: Dar seguimiento continuo al desempeño del proveedor y escalar oportunamente cualquier riesgo que pueda impactar la operación.

¿Qué perfiles estamos buscando?

• Formación: Licenciatura o Ingeniería en Logística, Administración, Ing. Industrial, Transporte o afín (o experiencia equivalente).
• Experiencia: Experiencia en última milla, distribución, transporte y supervisión de proveedores/operadores logísticos (deseable en entornos de alto volumen).
• Conocimientos Técnicos: Operaciones de última milla, gestión de proveedores, análisis de productividad/capacidad y Excel intermedio-avanzado.
• Habilidades: Liderazgo, comunicación asertiva, negociación, resolución de problemas bajo presión y capacidad para anticipar riesgos.
• Disponibilidad y Movilidad: Zona base en Iztapalapa (Metro Tepalcates), con disponibilidad para desplazarse a Nezahualcóyotl, Chimalhuacán e Iztacalco.

¿Qué te ofrecemos?

• Sueldo Base: $18,000 a $20,000 pesos brutos mensuales (según experiencia).
• Prestaciones: Prestaciones de Ley desde el primer día.
• Herramientas y Desarrollo: Pertenecer a una estructura logística sólida y en constante crecimiento regional.
• Ambiente e Impacto: Aprender de un equipo experto en una empresa líder en logística de última milla.