Líder de Operaciones – Transporte Escolar

Computrabajo; Guanajuato; On-site; MXN 520,000 - 820,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Prestaciones de Ley

Job summary

Computrabajo en Guanajuato busca un Jefe de Operaciones para coordinar y supervisar la operación de servicios de transporte escolar y de personal, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente y la continuidad operativa.

Se requiere licenciatura concluida, al menos 5 años en roles similares y 2-3 años liderando operaciones; se valorará disponibilidad de tiempo y capacidad para gestionar equipos, resolver incidencias y mejorar procesos.

Qualifications

• Licenciatura concluida.
• Experiencia mínima 5 años en rol similar.
• Disponibilidad de tiempo.
• 2 a 3 años de experiencia en posiciones de liderazgo de operaciones.

Responsibilities

• Supervisar a los coordinadores y operadores para asegurar el cumplimiento de los servicios en tiempo y forma.
• Validar la correcta asignación de unidades, operadores y rutas.
• Dar seguimiento a quejas e incidencias de los clientes, garantizando su resolución oportuna.
• Coordinar con las áreas de Mantenimiento y Combustibles la disponibilidad de las unidades.
• Realizar visitas a clientes para identificar necesidades y oportunidades de mejora.
• Liderar reuniones de seguimiento con su equipo y asegurar el cumplimiento de objetivos.
• Implementar las estrategias definidas por las Gerencias de Transportación y Logística.

Skills

Liderazgo

Organización

Toma de decisiones

Solución de problemas

Orientación al cliente

Enfoque en resultados

Gestión de equipos

Continuidad operativa

Education

Licenciatura concluida

Job description

Computrabajo en Guanajuato busca un Jefe de Operaciones para coordinar y supervisar la operación de servicios de transporte escolar y de personal, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente y la continuidad operativa.

Se requiere licenciatura concluida, al menos 5 años en roles similares y 2-3 años liderando operaciones; se valorará disponibilidad de tiempo y capacidad para gestionar equipos, resolver incidencias y mejorar procesos.