Líder de Operaciones Logísticas — Gestión de KPIs y Equipo

Estafeta Mexicana, S.A; Ciudad de México; On-site; MXN 300,000 - 420,000; Full time

Job summary

Estafeta Mexicana, S.A. busca un supervisor de operaciones para coordinar actividades de recepción, pesaje, clasificación y despacho de envíos en la red de distribución. El candidato gestionará al personal operativo, asegurando cumplimiento de horarios, procedimientos y metas de servicio.

Se valoran conocimientos en almacén, distribución de envíos y manejo de KPI. Disponibilidad para horario completo y trabajo en planta en Jalisco, con enfoque en mejora continua y seguridad.

Qualifications

• Licenciatura concluida en Administración, Ingeniería Industrial, Logística, Transporte o carrera afín.
• Experiencia en operaciones logísticas, transporte, mensajería o paquetería.
• Experiencia en supervisión y administración de personal operativo.
• Conocimientos en procesos de almacén, clasificación y distribución de envíos.
• Manejo de paquetería Office e indicadores de desempeño (KPI).
• Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.
• Disponibilidad de horario y para atender las necesidades de la operación.

Responsibilities

• Supervisar actividades de recepción, pesaje, clasificación, etiquetado, enrutamiento y despacho de envíos.
• Coordinar y dirigir al personal operativo, asegurando el cumplimiento de objetivos, horarios y procedimientos.
• Verificar disponibilidad y condiciones de equipos, herramientas y recursos necesarios para la operación.
• Garantizar que los embarques y las unidades salgan en tiempo y forma, conforme a la programación operativa.
• Monitorear KPI, productividad, devoluciones y cumplimiento de los niveles de servicio.
• Coordinar la comunicación y las prealertas operativas con otras plazas para facilitar la planeación y distribución de la carga.
• Identificar desviaciones en los procesos e implementar acciones correctivas y planes de contingencia.
• Capacitar, orientar y desarrollar al personal a su cargo, promoviendo el trabajo en equipo y la mejora continua.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas internas, los procedimientos de seguridad y los estándares de calidad.
• Dar seguimiento a incidencias operativas y colaborar con las áreas de Recursos Humanos, Servicio al Cliente y otras áreas involucradas para garantizar la continuidad del servicio.

Skills

Liderazgo

Organización

Comunicación

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Education

Licenciatura en Administración / Ingeniería Industrial / Logística / Transporte

Tools

Office

Job description

Estafeta Mexicana, S.A. busca un supervisor de operaciones para coordinar actividades de recepción, pesaje, clasificación y despacho de envíos en la red de distribución. El candidato gestionará al personal operativo, asegurando cumplimiento de horarios, procedimientos y metas de servicio.

Se valoran conocimientos en almacén, distribución de envíos y manejo de KPI. Disponibilidad para horario completo y trabajo en planta en Jalisco, con enfoque en mejora continua y seguridad.