Líder de Operaciones Logística y Analítica

Profuturo; Estado de México; On-site; MXN 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Profuturo busca un líder de Operación Logística para transformar la experiencia del cliente a través de datos, procesos y tecnología, moviendo operaciones de alto volumen en un entorno dinámico. Diseñar dashboards, monitorear KPIs, liderar equipos multidisciplinarios y promover una cultura data driven para tomar decisiones basadas en información y elevar la eficiencia y la calidad del servicio.

Se valorará experiencia en e-commerce, retail y última milla, y la capacidad para gestionar

Qualifications

• Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Logística, Cadena de Suministro, Administración o afín.
• Experiencia liderando operaciones logísticas de alto volumen.
• Trayectoria en e-commerce, retail, marketplaces o última milla.
• Dominio avanzado de Power BI, Excel y análisis de datos.
• Conocimiento de KPIs operativos y de experiencia del cliente.
• Experiencia impulsando proyectos de mejora continua y optimización de procesos.
• Capacidad para liderar equipos orientados al alto desempeño.
• Mentalidad data driven y enfoque en toma de decisiones basada en información.

Responsibilities

• Liderar la operación logística garantizando niveles de servicio de excelencia.
• Diseñar y monitorear indicadores estratégicos de operación y experiencia del cliente.
• Desarrollar dashboards y modelos de seguimiento para la toma de decisiones.
• Detectar oportunidades de mejora mediante análisis de información.
• Implementar iniciativas que incrementen productividad, eficiencia y calidad del servicio.
• Coordinar equipos multidisciplinarios para asegurar el cumplimiento de objetivos.
• Identificar tendencias y generar estrategias preventivas y correctivas basadas en datos.
• Promover una cultura de mejora continua, innovación y orientación al cliente.

Skills

Mentalidad data driven

Liderazgo de equipos

Toma de decisiones basada en datos

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Education

Licenciatura en Ingeniería Industrial, Logística, Cadena de Suministro, Administración o afín

Tools

Power BI

Excel

Job description

¿Te apasiona transformar operaciones a través de datos, tecnología y una experiencia de cliente de clase mundial? Esta oportunidad es para ti.

En Profuturo buscamos un(a) Líder de Operación Logística capaz de combinar excelencia operativa, visión estratégica y analítica avanzada para elevar la experiencia de nuestros clientes y optimizar cada punto de contacto dentro de la operación.

Queremos incorporar a una persona con mentalidad de mejora continua, acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos, de alto volumen y enfocados en resultados, donde la información se convierta en decisiones y las decisiones en experiencias extraordinarias.

¿Qué buscamos en ti?

• Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Logística, Cadena de Suministro, Administración o afín.
• Experiencia liderando operaciones logísticas de alto volumen.
• Trayectoria en empresas de e-commerce, retail, marketplaces o última milla.
• Dominio avanzado de Power BI, Excel y análisis de datos.
• Conocimiento de KPIs operativos y de experiencia del cliente.
• Experiencia impulsando proyectos de mejora continua y optimización de procesos.
• Capacidad para liderar equipos orientados al alto desempeño.
• Mentalidad data driven y enfoque en toma de decisiones basada en información.

Qué harás en este rol

• Liderar la operación logística garantizando niveles de servicio de excelencia.
• Diseñar y monitorear indicadores estratégicos de operación y experiencia del cliente.
• Desarrollar dashboards y modelos de seguimiento para la toma de decisiones.
• Detectar oportunidades de mejora mediante análisis de información.
• Implementar iniciativas que incrementen productividad, eficiencia y calidad del servicio.
• Coordinar equipos multidisciplinarios para asegurar el cumplimiento de objetivos.
• Identificar tendencias y generar estrategias preventivas y correctivas basadas en datos.
• Promover una cultura de mejora continua, innovación y orientación al cliente.

#UnFuturoContigo #TalentoProfuturo #EstamosContratando #LiderazgoOperativo #Logística #Ventas #Geolocalización #FieldOperations #AnálisisDeDatos #GestiónTerritorial #Operaciones