Líder de Operaciones de Servicio

Gentera; Guadalupe; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Gentera busca responsable de administrar la operación de la oficina de servicio, supervisando las tareas de los auxiliares administrativos para asegurar la entrega de servicios en los plazos establecidos. Se valoran habilidades organizativas y de comunicación para mantener la eficiencia diaria.

La posición fomenta la igualdad de oportunidades y la mejora continua en servicios de crédito, seguros y ahorro, dentro de Gentera y sus empresas, con enfoque en calidad operativa y atención al cliente.

Formación

• Buena organización y gestión de tareas.
• Capacidad de supervisar equipos de apoyo administrativo.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.

Responsabilidades

• Administrar la operación de la oficina de servicio, supervisando las actividades de los auxiliares administrativos.
• Asegurar el cumplimiento de tiempos y estándares de servicio para productos de crédito, seguros y ahorro.

Conocimientos

Organización

Supervisión de personal

Comunicación efectiva

Descripción del empleo

Gentera busca responsable de administrar la operación de la oficina de servicio, supervisando las tareas de los auxiliares administrativos para asegurar la entrega de servicios en los plazos establecidos. Se valoran habilidades organizativas y de comunicación para mantener la eficiencia diaria.

La posición fomenta la igualdad de oportunidades y la mejora continua en servicios de crédito, seguros y ahorro, dentro de Gentera y sus empresas, con enfoque en calidad operativa y atención al cliente.