Líder de Operaciones de Promotores — En Campo

PayJoy; Ciudad de México; Sur place; MXN 600 000 - 900 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro médico

Seguro de vida

Aguinaldo 30 días

Vacaciones 20 días

Fondo de ahorro 13%

Vales de despensa

Viaje coworking anual

Desarrollo profesional

Résumé du poste

PayJoy en Ciudad de México busca un Promoter Operations Manager para gestionar la operación de promotoría y asegurar la disponibilidad, calidad y desempeño de la fuerza promotora en campo, en colaboración con el área comercial.

El rol implica gestionar agencias, supervisar coordinadores, capacitar a promotores, alinear operaciones con proyectos y prevenir fraudes, manteniendo el foco en resultados y en la experiencia del cliente.

Qualifications

• Experiencia en gestión de proveedores y negociación con agencias.
• Liderazgo de equipos operativos y coordinación interfuncional.
• Capacidad analítica para identificar desviaciones en KPIs de campo.

Responsabilités

• Gestión de agencias de promotoría; ser el punto de contacto y gestionar contrataciones.
• Supervisión operativa a través de coordinadores; seguimiento de asistencia y rotación.
• Capacitación y desarrollo de promotores; inducción y formación continua.
• Colaboración con áreas comerciales para alinear operaciones a proyectos.
• Prevención de fraudes; implementar controles y coordinar acciones correctivas.

Connaissances

Gestión de proveedores

Negociación con agencias

Liderazgo de equipos

Comunicación efectiva

Análisis de KPIs

Description du poste

PayJoy en Ciudad de México busca un Promoter Operations Manager para gestionar la operación de promotoría y asegurar la disponibilidad, calidad y desempeño de la fuerza promotora en campo, en colaboración con el área comercial.

El rol implica gestionar agencias, supervisar coordinadores, capacitar a promotores, alinear operaciones con proyectos y prevenir fraudes, manteniendo el foco en resultados y en la experiencia del cliente.