Líder de Operaciones - Autolavado, Crecimiento

Grupo Pesado Castro; Aguascalientes; On-site; MXN 122,000 - 146,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Bonos por cumplimiento de metas

Estabilidad laboral

Job summary

Grupo Pesado Castro busca un/a supervisor/a de operaciones para garantizar el correcto funcionamiento diario del autolavado, liderando al equipo y asegurando altos estándares de servicio al cliente. Se ofrece sueldo base, prestaciones de ley, y esquema de comisiones por metas, con estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.

El rol requiere experiencia en supervisión de personal operativo, habilidades de organización y capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en supervisión o gerencia de operaciones.
• Experiencia en empresas de servicios con personal operativo a cargo.
• Capacidad para reclutar, seleccionar y administrar equipos de trabajo.
• Habilidad para resolver conflictos y tomar decisiones bajo presión.

Responsibilities

• Planear, dirigir y supervisar la operación integral del autolavado.
• Coordinar y administrar al personal operativo y administrativo.
• Supervisar estándares de calidad, servicio, limpieza y seguridad.
• Gestionar contratación, inducción y desarrollo de personal.
• Implementar estrategias para reducir rotación de personal y mejorar el clima laboral.
• Controlar uso de materiales, insumos y recursos.
• Elaborar reportes operativos e indicadores de desempeño.
• Mantener comunicación con colaboradores, clientes y dirección.
• Atender quejas y sugerencias de clientes y dar seguimiento.

Skills

Liderazgo

Gestión de personal

Resolución de conflictos

Atención al cliente

Organización

Job description

Grupo Pesado Castro busca un/a supervisor/a de operaciones para garantizar el correcto funcionamiento diario del autolavado, liderando al equipo y asegurando altos estándares de servicio al cliente. Se ofrece sueldo base, prestaciones de ley, y esquema de comisiones por metas, con estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo.

El rol requiere experiencia en supervisión de personal operativo, habilidades de organización y capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.