Lider de Operacion Senior

iMile Delivery; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 279.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Descripción de la vacante

iMile Delivery busca un Líder de Red / Supervisor Senior de Proveedores Logísticos para dirigir y optimizar la relación con CSP/DSP a nivel nacional en México. Serás clave para garantizar eficiencia, rentabilidad y cumplimiento de SLA, con foco en escalabilidad de la red y reducción de costos.

Se requiere 3–5 años de experiencia en operaciones logísticas, gestión de KPIs y capacidad de tomar decisiones basadas en datos.

Formación

• Formación académica en Logística, Cadena de Suministro, Industrial o afín.
• Experiencia de 3–5 años liderando operaciones logísticas, gestión de flotas y/o 3PL/CSP/DSP.
• Dominio de métricas de última milla, presupuestos y análisis de datos operativos.

Responsabilidades

• Dirigir y optimizar la relación comercial y operativa con socios CSP y DSP, asegurando SLA de entrega y calidad.
• Monitorear KPIs y P&L para maximizar la rentabilidad por zona.
• Liderar la expansión y selección de nuevos socios, con planes de capacitación y onboarding.
• Guiar la planificación de turnos y ruteo para anticipar picos de demanda.
• Supervisar cumplimiento normativo y gestionar riesgos en operaciones.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de proveedores logísticos

Negociación avanzada

Análisis de datos

Gestión de KPIs

Educación

Licenciatura o Ingeniería en Logística/ Cadena de Suministro

Herramientas

Excel avanzado

WMS/TMS

Ruteo

Descripción del empleo

[LÍDER DE RED / SUPERVISOR SENIOR DE PROVEEDORES LOGÍSTICOS]¿Te apasiona escalar redes logísticas y liderar el rendimiento de socios estratégicos a nivel nacional? En iMile, empresa global en plena expansión y referente en el sector logístico, impulsamos la innovación, el dinamismo y la mejora continua.Buscamos un perfil de alta ejecución y visión estratégica para unirse a nuestro equipo como Líder de Red / Supervisor Senior de Proveedores Logísticos, siendo la pieza clave para asegurar la rentabilidad, la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio a través de nuestra red de aliados (CSP y DSP).Responsabilidades Estratégicas y de LiderazgoGobierno y Gestión de Red (CSP / DSP): Dirigir y optimizar la relación comercial y operativa con socios estratégicos, garantizando el cumplimiento estricto de los SLA de entrega, tiempos de tránsito y estándares de calidad.Gestión de KPIs y P&L: Monitorear y accionar sobre los indicadores críticos de la red (volumen de recepción, throughput, tasa de despacho, éxito de entrega, churn en bodega y satisfacción del cliente), asegurando la eficiencia de costos y la rentabilidad por zona.Estrategia de Expansión: Liderar la búsqueda, evaluación e incorporación de nuevos socios, estructurando planes de capacitación, onboarding operativo y desarrollo de capacidades para escalar junto con el crecimiento del negocio.Optimización de Procesos y Capacidad: Guiar a los socios en la planeación de turnos, ruteo estratégico y distribución de cargas de trabajo, anticipándose a picos de demanda mediante una robusta planeación de capacidad.Gestión de Riesgos y Compliance: Supervisar que las operaciones cumplan con la normatividad vigente y protocolos internos, garantizando la seguridad de colaboradores, activos y mercancía.Consultoría Operativa: Analizar la salud financiera y operativa de los socios para proponer iniciativas de optimización basadas en datos, impulsando la mejora continua y el margen de rentabilidad.Resolución de Escalaciones: Coordinar la estrategia de gestión de incidencias complejas y quejas críticas, protegiendo la experiencia del cliente final y la reputación de la marca.Requisitos del Perfil SeniorFormación Académica: Licenciatura o Ingeniería concluida (Logística, Cadena de Suministro, Industrial o afín).Experiencia Sólida: Mínimo de 3 a 5 años liderando operaciones logísticas, gestión de flotas, última milla, centros de distribución o administración de redes de proveedores externos (3PL / CSP / DSP).Competencias Técnicas (Hard Skills):Dominio avanzado de métricas logísticas y de última milla.Experiencia comprobada en gestión de presupuestos, optimización de costos y análisis de datos operativos.Manejo avanzado de herramientas de análisis y software de gestión (Excel avanzado, WMS / TMS o sistemas de ruteo).Habilidades Blandas (Soft Skills):Liderazgo influyente, negociación de alto nivel y excelente comunicación interfuncional.Alta tolerancia a la frustración, resiliencia ante entornos dinámicos y orientación implacable a resultados.Capacidad de ejecución autónoma y toma de decisiones basadas en datos bajo presión.Lo que OfrecemosSueldo base (bruto): $25,000 a $30,000 MXN mensuales (según experiencia y competencias).Esquema de compensación variable: Bono por cumplimiento de objetivos de $7,000 a $10,000 MXN mensuales.Prestaciones: Superiores a la ley desde el primer día.Beneficios adicionales: Vales de despensa por $2,300 MXN.Jornada laboral: Lunes a domingo (con descanso entre semana).Zona de operación: El Marqués, Querétaro.