Líder de Limpieza: Supervisión de Equipos y Calidad

Hyatt

San José del Cabo

On-site

MXN 201,000 - 290,000

Full time

14 days+

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Job summary

Hyatt en San José del Cabo busca un Supervisor de Ama de Llaves para dirigir el equipo de limpieza de nuestros hoteles. La posición exige supervisión diaria, asegurar altos estándares de limpieza y satisfacción del huésped, y trabajar bajo protocolos de seguridad.

El candidato ideal posee experiencia en hospitalidad, habilidades de liderazgo, capacidad de comunicar claramente y gestionar horarios y recursos. Se ofrece contrato a tiempo completo y desarrollo profesional en un entorno de lujo.

Qualifications

Se valorará experiencia dirigiendo equipos de limpieza.
Capacidad para tomar decisiones conforme a políticas y recursos.
4–5 años de experiencia laboral en roles relacionados.
0–1 año en administración

Responsibilities

Supervisar directamente al personal de limpieza y delegar tareas para garantizar la correcta realización de las actividades de limpieza.
Mantener un alto nivel de limpieza en todas las instalaciones asignadas.
Proporcionar orientación y capacitación al personal de limpieza.
Gestionar horarios y logística para optimizar el desempeño del equipo.
Realizar inspecciones y evaluaciones regulares de instalaciones.
Abordar y resolver quejas o inquietudes de los huéspedes.
Mantener comunicación con el personal y la gerencia sobre cronogramas y expectativas.
Asegurar cumplimiento de pautas de seguridad.
Mejorar continuamente procesos de limpieza mediante nuevas técnicas.
Completar tareas adicionales asignadas.