Líder de Infraestructura TI y Soporte Técnico

Farmacias-Del-Ahorro; Oaxaca de Juárez; Presencial; MXN 360.000 - 540.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Farmacias del Ahorro está buscando un profesional para asegurar el funcionamiento óptimo de la infraestructura tecnológica en tiendas y oficinas, brindando soporte técnico y manteniendo sistemas críticos.

Responsable de instalar, configurar y actualizar software, controlar inventarios y gestionar garantías, reparaciones y desechos de activos, con atención a incidentes de TI en tiempos oportunos.

Formación

• Licenciatura / Ingeniería en Tecnología de Información, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o afín.
• 2+ años de experiencia en soporte técnico y mesa de ayuda.
• Experiencia en redes y herramientas tecnológicas.

Responsabilidades

• Generar y ejecutar planes de mantenimiento preventivo a la infraestructura tecnológica y ejecutar mantenimiento correctivo en caso de requerirse.
• Instalar, configurar y actualizar programas y/o aplicaciones tecnológicas, necesarias para la operación de tiendas y oficinas de plaza.
• Asegurar el control de inventario de los equipos de cómputo, licencias y servicios de tecnología.
• Administrar las solicitudes de nuevos equipos y gestionar garantías, reparaciones, siniestros, reemplazo y desecho de activos.
• Supervisar y asesorar a los usuarios en el correcto uso de aplicativos y herramientas tecnológicas.
• Atender con prontitud todos los incidentes relacionados al área de tecnología de información.

Educación

Licenciatura / Ingeniería en Tecnología de Información, Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones o afín

Descripción del empleo

Farmacias del Ahorro está buscando un profesional para asegurar el funcionamiento óptimo de la infraestructura tecnológica en tiendas y oficinas, brindando soporte técnico y manteniendo sistemas críticos.

Responsable de instalar, configurar y actualizar software, controlar inventarios y gestionar garantías, reparaciones y desechos de activos, con atención a incidentes de TI en tiempos oportunos.