Líder de Cartera Relacional

Banco Azteca; Valle de Chalco Solidaridad; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una entidad bancaria mexicana busca un líder en gestión de cobranza para formar equipos de alto rendimiento y asegurar el cumplimiento de objetivos clave. Buscamos alguien con habilidades de liderazgo y enfoque a resultados, además de habilidades de comunicación y resolución de problemas. Esta posición incluye prestaciones competitivas y oportunidades de crecimiento dentro del grupo.

Servicios

Sueldo base semanal

Prestaciones de ley

Descuentos en Elektra y Salinas y Rocha

Beneficios en establecimientos convenidos

Crédito nómina

Adelanto de nómina

Vales de gasolina

Equipo de seguridad

Seguro de gastos médicos

Seguro de vida

Crecimiento laboral

Aprendizaje constante

Formación

• Experiencia manejando equipos de trabajo.

Responsabilidades

• Formar un equipo de alto desempeño e implementar acciones del formador de equipo.
• Asegurar el cumplimiento de indicadores clave de la operación.
• Asegurar la productividad de los gestores.

Conocimientos

Habilidades de liderazgo

Habilidades de análisis

Habilidades de comunicación

Capacidad para resolver problemas

Enfoque a resultados

Habilidad para resolver conflictos

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Garantizar la cobranza efectiva e investigación con calidad de la gerencia, construyendo relaciones de largo plazo con los consumidores.

Funciones principales

• Formar un equipo de alto desempeño e implementar las 9 acciones del formador de equipo.
• Asegurar el cumplimiento de indicadores clave de la operación (% Eficiencia de 2 a 6 semanas, Monto cobrado promedio por gestor vs meta).
• Asegurar la productividad de los gestores.
• Disciplina operativa (horas laboradas, días trabajados, visitas por día, faltas, etc.).

Perfil ideal del candidato

• Habilidades de liderazgo.
• Experiencia manejando equipos de trabajo.
• Habilidades de análisis.
• Enfoque a resultados.
• Habilidades de comunicación.
• Capacidad para resolver problemas.
• Habilidad para resolver conflictos.

Oferta de valor

• Sueldo base semanal.
• Prestaciones de ley (Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo con tu antigüedad. Prima dominical del 25%).
• Descuentos en Elektra y Salinas y Rocha del 20%, y se incrementa a mayor antigüedad.
• Beneficios en más de 500 establecimientos en convenio con Grupo Salinas.
• Crédito nómina a partir de 2 años de antigüedad.
• Adelanto de nómina.
• Vales de gasolina.
• Opción de compra de la motocicleta al término de vida útil.
• Equipo de seguridad, esqueleto, casco, botas.
• Seguro de gastos médicos por accidente de motocicleta.
• Seguro de vida.
• Caja de ahorro.
• Crecimiento laboral dentro del grupo.
• Aprendizaje constante como parte de nuestro de ADN.
• Somos una empresa enfocada a mejorar la vida de millones de mexicanos.

En Grupo Salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas