Líder de Cartera Relacional

Banco Azteca; Toluca; Presencial; MXN 159.000 - 250.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base semanal

Prestaciones de ley

Vacaciones 12 días

Prima vacacional 25%

Aguinaldo 15 días

Descuentos en Elektra y Salinas

Beneficios en 500+ establecimientos

Crédito nómina

Adelanto de nómina

Motocicleta para transporte

Vales de gasolina

Opción de compra de la motocicleta

Equipo de seguridad

Seguro de gastos médicos por accidente

Seguro de vida

Caja de ahorro

Crecimiento laboral

ADN de aprendizaje

Descripción de la vacante

Banco Azteca busca gestor de cobranza domiciliaria para validar datos de clientes en solicitudes de crédito y realizar planes de pago en etapas iniciales de atraso, buscando relaciones a largo plazo con los clientes.

La función implica visitar domicilios, entender necesidades y ofrecer soluciones que eviten retrasos, manteniendo un servicio respetuoso y amable. Se solicita manejo de motocicleta y licencia vigente; se ofrece estabilidad y beneficios.

Formación

• Experiencia en atención al cliente, cobranza o ventas.
• Manejo de motocicleta.
• Licencia de manejo de motocicleta vigente.
• Manejo de dispositivo móvil.
• Enfocado al cumplimiento de objetivos y metas.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Visitar el domicilio de los clientes que han solicitado un crédito y validar los datos otorgados en la solicitud.
• Conocer las necesidades de los clientes para darles la mejor solución que les permita tener sus cuentas sin retrasos.
• Brindar un servicio con respeto y amabilidad a nuestros clientes.
• Conducir motocicleta conforme a las normas de seguridad, utilizando siempre la protección requerida.

Conocimientos

Atención al cliente, cobranza o ventas

Manejo de motocicleta

Licencia de motocicleta vigente

Manejo de dispositivo móvil

Cumplimiento de objetivos

Comunicación efectiva y trabajo enequ

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Como gestor de cobranza domiciliaria, eres responsable de validar los datos de los clientes que solicitan un crédito, así como realizar planes de pago a clientes en sus primeras semanas de atraso, generando relaciones a largo plazo con nuestros clientes.

Principales responsabilidades

• Visitar el domicilio de los clientes que han solicitado un crédito y validar los datos otorgados en la solicitud.
• Conocer las necesidades de los clientes para darles la mejor solución que les permita tener sus cuentas sin retrasos.
• Brindar un servicio con respeto y amabilidad a nuestros clientes.
• Conducir motocicleta con apego a normas de seguridad, utilizando siempre la protección requerida y necesaria.

Requerimientos

• Experiencia en Atención al cliente, cobranza o ventas.
• Manejo de motocicleta.
• Licencia de manejo de motocicleta vigente.
• Manejo de dispositivo móvil.
• Enfocado al cumplimiento de objetivos y metas.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Oferta de valor

• Sueldo base semanal.
• Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad. Prima dominical del 25%.
• Descuentos en Elektra y Salinas y Rocha del 20%, y se incrementa a mayor antigüedad.
• Beneficios en más de 500 establecimientos en convenio con Grupo Salinas.
• Crédito nómina a partir de 2 años de antigüedad.
• Adelanto de nómina.
• Se otorga Motocicleta que te sirve también de medio de transporte de tu domicilio al trabajo.
• Vales de gasolina.
• Opción de compra de la motocicleta al término de vida útil.
• Equipo de seguridad, esqueleto, casco, botas.
• Seguro de gastos médicos por accidente de motocicleta.
• Seguro de vida.
• Caja de ahorro.
• Crecimiento laboral dentro del grupo.
• Aprendizaje constante como parte de nuestro de ADN.

Somos una empresa enfocada a mejorar la vida de millones de mexicanos.