Líder de Capacitación Operativa y Mejora Continua

Mercado Libre; Tultepec; On-site; MXN 420,000 - 640,000; Full time

Job summary

Mercado Libre busca un profesional para liderar programas de capacitación y aprendizaje en su operación logística. Ustedes trabajarán estrechamente con equipos de logística para diseñar e implementar iniciativas de formación y adiestramiento que mejoren la eficiencia y la calidad de los procesos.

Se valorará experiencia en auditorías de procesos y en el uso de herramientas de IA para la gestión del área. Trabajo presencial en México, con enfoque en resultados y mejora continua.

Qualifications

• 4 años de experiencia en gestión de capacitación o entrenamiento en operaciones logísticas.
• Experiencia coordinando programas de formación y seguimiento de indicadores.
• Dominio de herramientas de hoja de cálculo y presentaciones ejecutivas.
• Capacidad para comunicar estratégicamente y colaborar con distintos equipos y jerarquías.
• Capacidad para definir e implementar planes de acción para adherencia a objetivos.
• Conocimientos de inglés o portugués es deseable.

Responsibilities

• Monitorear la adherencia a las estrategias de aprendizaje y dar visibilidad a operaciones.
• Planear y ejecutar programas de capacitación derivados de estrategias de mejora y calidad.
• Analizar métricas e indicadores de aprendizaje y definir planes de acción ante resultados.
• Coordinar auditorías internas en procesos operacionales para mejoras continuas.
• Gestionar proyectos de rutas de desarrollo de aprendizaje (inducción, reentrenamiento y seguimiento).
• Alinear a equipos operacionales mediante rutinas que aseguren escalabilidad y eficacia.

Skills

Capacitación logística

Gestión de programas

Análisis de KPI

Auditorías de procesos

Comunicación con equipos

Tools

Hojas de cálculo

Presentaciones ejecutivas

IA en gestión de aprendizaje

Job description

Mercado Libre busca un profesional para liderar programas de capacitación y aprendizaje en su operación logística. Ustedes trabajarán estrechamente con equipos de logística para diseñar e implementar iniciativas de formación y adiestramiento que mejoren la eficiencia y la calidad de los procesos.

Se valorará experiencia en auditorías de procesos y en el uso de herramientas de IA para la gestión del área. Trabajo presencial en México, con enfoque en resultados y mejora continua.