Líder de Capacitación Comercial y Coaching

Auto Partes y Mas S.A. de C.V.; Región Centro; Presencial; MXN 420.000 - 780.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Pago semanal

Seguro social

Vacaciones

AguinaldoFondo de ahorro

Utilidades

Comedor subsidiado

Seguro de vida, entre otros beneficios

Descripción de la vacante

Auto Partes y Mas S.A. de C.V.

busca un líder de entrenamiento para diseñar y dirigir planes de capacitación orientados a procesos comerciales y operativos, con enfoque en aumentar la especialización de la fuerza de ventas y la ejecución estandarizada en campo y sucursales. El candidato ideal debe contar con experiencia en coaching, gamificación y manejo de KPIs, así como disponibilidad para viajar y coordinación con áreas de Capacitación y SGC.

Formación

• Experiencia de 5+ años como entrenador de procesos comerciales u operativos.
• Conocimientos de técnicas de capacitación y entrenamiento.
• Experiencia en implementación de procesos y/o CRM.
• Especialización de la fuerza de venta.
• Disponibilidad para viajar.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Capacidad de diseñar planes de entrenamiento.
• Conocimientos de coaching y gamificación.

Responsabilidades

• Diseñar planes y programas de entrenamiento y capacitación de acuerdo a las necesidades comerciales y operativas para colaboradores activos y de nuevo ingreso.
• Colaborar con el área de Capacitación y de SGC para implementar planes conjuntos que permitan que las operaciones específicas de las áreas que requieren entrenamiento complementen su instrucción de acuerdo al plan de desarrollo establecido para los colaboradores y para mantener las certificaciones necesarias.
• Implementar el modelo de servicio en las divisiones de campo atraves del entrenamiento de los procesos comeciales para garantizar la estandarización en la operación.
• Asegurar la especialización de los colaboradores en marcas exclusivas y productos atraves de la oferta formativa de Universidad APYMSA con el proposito que puedan diseñar una oferta de valor para nuestros clientes con base en todo nuestro portafolio.
• Diseñar, gestionar y dar seguimiento a estrategias de comunicación y gamificación para el cumplimiento de procesos y el desarrollo de los colaboradores.
• Desarrollar habilidades comerciales en los colaboradores atraves del entrenamiento en campo y sucursales con el objetivo de impulsar el cumplimiento de indicadores claves-.
• Asegurar la implementación de los incentivos y reconocimientos definidos en fuerza de ventas.

Conocimientos

Experiencia entrenador

Capacitación técnica

Coaching

Gamificación

KPI comerciales

Gestión del cambio

Comunicación efectiva

Viajar

Educación

Licenciatura en ingeniería

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Auto Partes y Mas S.A. de C.V.

busca un líder de entrenamiento para diseñar y dirigir planes de capacitación orientados a procesos comerciales y operativos, con enfoque en aumentar la especialización de la fuerza de ventas y la ejecución estandarizada en campo y sucursales. El candidato ideal debe contar con experiencia en coaching, gamificación y manejo de KPIs, así como disponibilidad para viajar y coordinación con áreas de Capacitación y SGC.