Líder De Caja Y Operaciones | Crecimiento Profesional

Waldo; Mérida; A distancia; MXN 350.000 - 650.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Waldo en México busca un Gerente de Operaciones Bancarias con experiencia para liderar un equipo de forma remota. Esta posición focaliza la eficiencia, la precisión y la seguridad de las operaciones transaccionales y de back-office desde casa, conectando con un equipo distribuido globalmente.

Entre tus responsabilidades, supervisarás operaciones diarias de sucursal, gestionarás desempeño y capacitación del equipo, asegurarás el cumplimiento de políticas y buscarás mejoras en la eficiencia

Formación

• Experiencia en operaciones bancarias
• Capacidad de liderar equipos
• Conocimiento de cumplimiento normativo

Responsabilidades

• Supervisar las operaciones diarias de la sucursal, incluyendo transacciones, servicio al cliente y gestión de efectivo.
• Gestionar, capacitar y motivar al equipo de operaciones para alcanzar los objetivos de rendimiento.
• Implementar y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos operativos del banco.
• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
• Gestionar y resolver consultas y quejas de los clientes.

Descripción del empleo

Nuestro cliente, una innovadora firma financiera, busca un experimentado Gerente de Operaciones Bancarias para liderar un equipo de manera remota. Esta posición es fundamental para asegurar la eficiencia, precisión y seguridad de todas las operaciones transaccionales y de back-office de la compañía. Serás responsable de optimizar los procesos existentes, implementar nuevas tecnologías y gestionar el rendimiento del equipo para cumplir con los objetivos estratégicos. Se espera que fomentes una cultura de excelencia operativa, mejora continua y cumplimiento normativo, todo ello desde la comodidad de tu hogar, conectando con un equipo distribuido globalmente.

• Supervisar las operaciones diarias de la sucursal, incluyendo transacciones, servicio al cliente y gestión de efectivo.
• Gestionar, capacitar y motivar al equipo de operaciones para alcanzar los objetivos de rendimiento.
• Implementar y asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos operativos del banco.
• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
• Gestionar y resolver consultas y quejas de los