Líder de Sucursal Lindavista: Operaciones y Ventas

HSBC Holdings plc; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Bono trimestral por desempeño

Aguinaldo

Prima vacacional

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Créditos

Descuentos en productos del banco

Programa de sustentabilidad/respons.社

Descuentos en establecimientos

Plan de carrera

Descripción de la vacante

HSBC México busca un Ejecutivo de Operación para supervisar y optimizar la operativa de ventanillas y plataforma, asegurando un flujo de trabajo eficiente y un servicio de alta calidad a los clientes.

El perfil requiere experiencia en atención al cliente y ventas, especialmente en el área financiera, con disponibilidad para trabajar de lunes a sábado y capacidad de gestionar equipos y adaptarse a cambios. Contratación directa por el banco.

Formación

• Experiencia en servicio y/o atención al cliente, mínimo 6 meses.
• Experiencia en ventas, mínimo 6 meses, preferente en el sector financiero.
• Experiencia en operación bancaria (productos), mínimo de 6 meses.
• Conocimiento en regulaciones existentes.

Responsabilidades

• Supervisar y controlar la operación de ventanillas y plataforma, asegurando su buen funcionamiento.
• Optimizar recursos y asegurar flujo eficiente de efectivo para los Ejecutivos de Servicio.
• Garantizar que los procesos y operaciones se ejecuten de forma oportuna.
• Actuar como anfitrión en plataforma y brindar atención a clientes para promover ventas.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Operación bancaria

Conocimiento regulatorio

Trabajo en equipo

Gestión de equipo

Adaptabilidad

Enfoque en cliente

Educación

Licenciatura en área Económico-Administrativa o Financiera

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

HSBC México busca un Ejecutivo de Operación para supervisar y optimizar la operativa de ventanillas y plataforma, asegurando un flujo de trabajo eficiente y un servicio de alta calidad a los clientes.

El perfil requiere experiencia en atención al cliente y ventas, especialmente en el área financiera, con disponibilidad para trabajar de lunes a sábado y capacidad de gestionar equipos y adaptarse a cambios. Contratación directa por el banco.