Líder de Cafetería - Operaciones, Equipo y Servicio

CAFE RITMO S.A.P.I. DE C.V.; Ciudad de México; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CAFE RITMO S.A.P.I. DE C.V. busca un Líder de Sede para gestionar y supervisar las operaciones diarias en una sucursal de la cadena.

Guiarás al equipo para mantener la calidad de los productos y del servicio, y serás la voz de la marca ante clientes y empleados. Colaborarás con el Líder de Distrito para implementar iniciativas y asegurar la excelencia operativa, balanceando inventarios, cobros y atención al cliente.

Formación

• Experiencia liderando equipos en el mundo del café o alimentos.
• Conocimiento sólido de cafés y procesos de servicio.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Responsabilidades

• Supervisar operaciones diarias de la cafetería, garantizando eficiencia.
• Motivar y liderar al equipo, fomentando un ambiente positivo y colaborativo.
• Asegurar que el onboarding de los miembros se realice en tiempo y forma.
• Garantizar estándares de preparación y servicio establecidos por la empresa.
• Gestionar inventarios y realizar pedidos para asegurar disponibilidad de productos.
• Realizar cobro de productos en efectivo y por terminal bancaria.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Conocimiento de cafés

Servicio al cliente

Habilidad numérica

Flexibilidad de turnos

Gestión de inventarios

KPI

Descripción del empleo

CAFE RITMO S.A.P.I. DE C.V. busca un Líder de Sede para gestionar y supervisar las operaciones diarias en una sucursal de la cadena.

Guiarás al equipo para mantener la calidad de los productos y del servicio, y serás la voz de la marca ante clientes y empleados. Colaborarás con el Líder de Distrito para implementar iniciativas y asegurar la excelencia operativa, balanceando inventarios, cobros y atención al cliente.