Líder de Adquisición y Lifecycle con IA – México

Zubale; Ciudad de México; Hybrid; MXN 1,200,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

Zubale busca un Acquisition Manager MX para liderar la adquisición y retención de shoppers en CDMX con enfoque en analítica, IA y escalabilidad. Trabajará con la Dirección de Adquisición y las áreas de Supply, Operaciones e Ingeniería, buscando optimizar el ciclo de vida del usuario y el cumplimiento fiscal/IMSS.

El candidato ideal tiene experiencia en lifecycle y crecimiento en entornos de gig economy o e-commerce, y capacidad para gestionar un equipo de 12 personas bajo un esquema híbrido CDMX.

Qualifications

• Licenciatura en Administración, Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial o afín.
• Experiencia de 3 a 5+ años liderando operaciones de Lifecycle, CRM, crecimiento o adquisición en entornos de alto volumen.
• Dominio de CAC, LTV y dashboards analíticos.
• Conocimiento práctico de herramientas de automatización (n8n, Zapier) y uso de IA para optimizar procesos.
• Habilidad de liderazgo, gestión de equipos y documentación de procesos con metodologías ágiles.

Responsibilities

• Liderar la adquisición y retención de shoppers a gran escala con propiedad total.
• Diseñar y optimizar journeys multicanal (email, push, WhatsApp, llamadas) y asegurar el cumplimiento fiscal y de IMSS.
• Mapear el funnel de adquisición y automatizar flujos técnicos escalables.
• Aplicar IA para acelerar operaciones y crear plantillas, prompts y mejores prácticas.
• Monitorear KPIs (CAC, LTV, conversión) en dashboards y asignar presupuesto diario por canal.
• Dirigir y desarrollar un equipo de 12 personas y asegurar cumplimiento de metas semanales.
• Garantizar cobertura de aperturas y pilotos y comunicar hallazgos accionables para la toma de decisiones.
• Documentar procesos y aplicar prácticas ágiles.

Skills

Liderazgo

Lifecycle management

Analítica de datos

Automatización IA

KPIs CAC/LTV

Education

Licenciatura en Administración, Psicología Organizacional, Ingeniería Industrial o afín

Tools

Tableau

Looker

n8n

Zapier

Job description

Zubale busca un Acquisition Manager MX para liderar la adquisición y retención de shoppers en CDMX con enfoque en analítica, IA y escalabilidad. Trabajará con la Dirección de Adquisición y las áreas de Supply, Operaciones e Ingeniería, buscando optimizar el ciclo de vida del usuario y el cumplimiento fiscal/IMSS.

El candidato ideal tiene experiencia en lifecycle y crecimiento en entornos de gig economy o e-commerce, y capacidad para gestionar un equipo de 12 personas bajo un esquema híbrido CDMX.