Líder Comercial — Impulsa Ventas y Satisfacción del Cliente

Autozone, Inc.; Monterrey; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone de México busca un supervisor de servicio comercial para garantizar una relación de negocios positiva con la cartera de clientes y lograr incremento de ventas en el área comercial. Participará en la capacitación del personal y en el seguimiento de indicadores de ventas y servicio.

El rol requiere experiencia en autopartes, habilidades en manejo de refacciones y uso de computadoras, con disponibilidad de lunes a sábado y enfoque en lograr satisfacción total del cliente.

Formación

• Carrera técnica o equivalente.
• Área de estudios en Técnico Mecánico Automotriz, Mecánico administrador o carreras afines.
• De 1 a 3 años de experiencia en autopartes o refacciones como supervisor/asesor.
• Habilidades en refacciones automotrices y en manejo de computadora.
• Disponibilidad de horario de lunes a sábado.

Responsabilidades

• Proveer capacitación continua al personal del área comercial para asegurar un excelente servicio.
• Garantizar conocimiento de procesos operativos comerciales.
• Revisar y dar seguimiento a indicadores de ventas comercial (utilidad).
• Reducción de accidentes de unidades y satisfacción al cliente.
• Concretar la venta a clientes de la división comercial mediante BDD comercial.
• Crear y dar seguimiento a órdenes de compra, cotizaciones, promociones y llamadas de prospección.
• Establecer planes de trabajo con el Gerente de Tienda para coordinar su ejecución.
• Garantizar la correcta ejecución de políticas y procedimientos operativos para Comercial.

Conocimientos

Refacciones automotrices

Manejo de computadora

Educación

Técnico Mecánico Automotriz

Descripción del empleo

AutoZone de México busca un supervisor de servicio comercial para garantizar una relación de negocios positiva con la cartera de clientes y lograr incremento de ventas en el área comercial. Participará en la capacitación del personal y en el seguimiento de indicadores de ventas y servicio.

El rol requiere experiencia en autopartes, habilidades en manejo de refacciones y uso de computadoras, con disponibilidad de lunes a sábado y enfoque en lograr satisfacción total del cliente.